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Gerenciar Reembolso de Seguro by Mind Map: Gerenciar
Reembolso
de Seguro
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Gerenciar Reembolso de Seguro

Aceitar pedido de Reembolso de Seguro

Aceitar Contato com cliente

Através de Agentes, Iniciar processo

ou Através da Internet

ou Através do Call Center

Identificar o Cliente

Verificar sistema de Reembolso, Buscar informações de um cliente

Verificar se pedido é válido

Através do botão Validar Pedido, Chamar processo de validação do pedido

Efetivar pedido

Através do botão Gravar, Finalizar procedimento

Validar Pedido de Reembolso

Requisitar validação de pedido

Através do botão Validar Pedido, Iniciar processo

Ou do Menu Ações

Adicionar relatório

Através do botão Adicionar, Adicionar um novo relatório

OU Exibir relatórios externos

Através do botão Imprimir, Imprimir na tela relatório

E Exibir relatório de vistoria

Através do botão Imprimir, Imprimir relatório na Tela

Validar Pedido

Usar botão OK, Encerrar procedimento

Contratar Vistoriador

Verificar lista de vistoriador

Consultar Banco de Dados, armazanamento informações dos vistoriadores

E lista-los na tela

Selecionar Vistoriador disponível

Através do botão Contratar, Escolher um vistoriador

OU da caixa de seleção

Confirmar seleção do vistoriador

Ativar Sistema de Mensagens, Enviar mensagens ao usuário

E Ativa monitoração de atividades

Efetivar contratação

Através do botão Finalizar, Finalizar o processo de contratação

Monitorar Atividades Vistoriador

Identificar Vistoriador

Verificar Sistema de Reembolso

Adicionar relátorio

Através do botão Adicionar, Criar um novo relatório

ou criar um novo relatório

ou Alterar Relatório

Utilizar botão Alterar, Alterar um relatório existente

ou Visualizar Relatório

Utilizar botão Imprimir, Visualizar relatório na tela

Finalizar

Utilizar botão SAIR, Encerrar monitoração

Gerenciar relatórios