セールス添削のやり方

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セールス添削のやり方 da Mind Map: セールス添削のやり方

1. 添削で見るべきポイント

1.1. 話しが脱線していないか

1.1.1. 共感は大事だけど、世間話しなっていないか

1.1.1.1. お金、時間、人間関係、健康など、 悩みが深いことに関連しているか?

1.2. セミナー受講者の聞く姿勢

1.2.1. 敬語を使っているか

1.2.1.1. 〇〇さんは敬語を使えますか? なぜかというと、ビジネスにしていくとなった際にコミュニケーションが大切になるので、 そもそも敬語が使えないとビジネスで稼ぐことが無理なので、一番最初に確認させてもらってます

1.2.2. 視線があちこちに散見していないか

1.2.2.1. 相手になにしてるか聞く

1.2.3. スマホなどを触ったり、手元でなにかしていないか

1.2.3.1. 相手になにしてるか聞く

1.2.4. 静かな場所で聞いているか

1.2.4.1. 再度日程調整をさせる

1.3. 見た目は大丈夫か

1.3.1. 服装、背景、髪型など

1.4. 聞き出した情報が抽象的すぎないか

1.4.1. 参考例) 子供がいる▲→子供が2人いる▲ →6歳と4歳の男の子⭕️ 会社員▲→接客業▲→アパレル販売⭕️

1.5. オウム返しと感情共感ができているか

1.5.1. 「オウム返し(言われたことをそのまま返す)」+「感情共感(辛い、苦しい、悲しい、楽しいなどの感情)」 ※4,5回に1回ぐらい自分の経験を話せると、より信頼関係が増す

1.6. 話の途中で割って入ってないか

1.6.1. 相手が話し終わるまで聞く

1.6.2. 自分が話している途中に相手が話し始めたら、一旦相手の話しを聞く

1.7. 相手が求めていないことを押し付けてないか

1.7.1. 例) 相手は必ずしも旅行に行きたい訳ではなく、 美味しいものが食べたいとは限らない

1.7.1.1. 相手が求めていることを、 「なぜ」を繰り返して聞き出すことが大切

1.8. 聞きづらい部分でも突っ込んで聞けているか (そこが悩みのセンターピンとなり、時短はもちろん成約率が最大化される)

1.8.1. ◆聞き出し方 ①自分のダメダメな過去、失敗(黒歴史レベル)を先に話すこと ②ワンクッションを置くこと(前置きの言葉)

1.9. 悩みを深ぼれているか

1.9.1. 「③危機感の増幅」ができているか

1.9.1.1. 抽象 ↓ 実際に起こったらどうなるのか ↓ 最悪な未来が現実になった時の感情訴求

1.9.2. 「④最悪な未来の提示」ができているか

1.9.2.1. 第三者エピソードを使った不安訴求

1.9.2.2. 自分の苦しかったエピソード (多少オーバーでも良いので、カツカツな生活状況、 家庭が崩壊したりするレベルの内容)

1.9.3. 緊急性を訴求できているか

1.9.3.1. 3.生存・痛み・快楽

1.9.3.1.1. 砂漠にいて喉がカラカラで水分を補給しないと今夜にでも死んでしまう ↑生命に関わることが人を動かす原動力になる

1.10. 理想を深ぼれているか

1.10.1. 訴求を最大化するポイントを訴求できているか

1.10.1.1. 上級者向けなので、もしセールス主催者ができそうであれば、追加で教えてあげる

1.10.2. 理想を拡大することはできているか

2. 解説する際のポイント

2.1. 解説時にイメージが湧かなさそうと思ったら、 マインドマップを見せながら解説する

2.2. 例え話しを活用して、イメージが湧きやすいようにする

2.3. 基本的にはしっかりと相手を褒めて、受け入れやすい体制を作る

2.4. 録画の見るべき部分

2.4.1. アイスブレイク全て

2.4.2. セールス

2.4.2.1. こちらから質問を投げかけ、返ってきた返事に どのようにして回答しているか? ※動画の全て見ていたら時間が足りないので、部分的に見てあげる

2.4.2.1.1. 相手が求めていることに対して、 ピンポイントで答えられているか?

2.4.2.1.2. イレギュラーな質問に対して、 どのように答えているか?

2.4.2.2. 会員サイトの見せ方 ※動画は大画面で見せているか

2.4.2.2.1. ①メンバーサイトの歩き方を少しだけ見せ、わかりやすさを訴求する(開始50秒ぐらい) ②顧問弁護士が付いてクリーンにビジネスをしていることを見せる ③合宿や勉強会風景を見せる(どれか一つを見せる) ④教材コンテンツ(テンプレート・マニュアルなど)を見せる 1,0→1必達フローチャート 「0から始めて収益が上がるまでの全てをマニュアル化、テンプレ化してあるので、 このとおりにやって、継続さえすれば成果が出せるようになっています」 2,集客マニュアル集(撮影方法、動画編集の仕方、裏側を見せる) 3,実績者アーカイブを見せる(実績者がたくさんいることを見せて、セミナー受講者に該当しそうな人の動画を少しだけ見せてあげる) 「こんな感じでたくさんの実績者がいるのですが、この〇〇さんは、〇〇さんと同じ境遇で始めていて、 知識スキル0から実際に稼がれていたりしますよ!(動画を少し再生する)」

2.4.2.3. クロージングの際に切り返し方

2.4.2.3.1. 切り返しトーク集を使っているか?

2.4.2.3.2. 説明しすぎていないか?

3. 解説の仕方

3.1. zoomの画面収録機能を使って解説 ※可能であれば、パソコンの画面収録機能を使う (MacBookを使っていて、パソコン容量がある場合は使用する)

3.2. カーソルを使って、視覚的にわかりやすいように解説する

3.3. メモ機能を使って説明する

4. 僕への報告事項と報告の仕方 個別のチャットワークに報告する

4.1. クレーマー気質な場合

4.2. やらない言い訳

4.2.1. お金、時間などの抽象的な言い訳は、 セミナー主催者の実力次第なので、報告しなくて良い

4.2.2. 具体的なできない言い訳は必ず報告する ・切り返しトーク集にない部分を突っ込まれた場合など ・抽象的ではないなら些細なことでも報告する

4.3. 自分が解説した動画データ

4.3.1. YouTube再生リストに限定公開で追加する

4.3.1.1. ◆動画タイトルの付け方 ・日付け 例)2025/4/10 ・セミナー主催者の名前 ・セミナー受講者の属性 例)30代、女性、ママ、パート ※それぞれがわかりやすいようにブロック線を付ける |←ブロック線 例)2025/4/10|山田花子|30代ママ、製造パート

4.4. 自分が感じたことを報告する

4.4.1. 成長したこと

4.4.2. 上手に解説できなかった部分

4.4.3. 客層の変化など (お金を持っていない、女性の割合が多い、高年齢など)

4.5. 報告の仕方

4.5.1. 報告テンプレート) ーーーーーーーーーー お世話になっております! 〇〇です。 セールス添削が完了したので、報告します。 ・セールス添削動画データ https//123456... ◆報告内容 〜〜(箇条書きにする)〜〜 以上、確認よろしくお願いします。 ーーーーーーーーーー

4.5.1.1. 報告テンプレートの実例) お世話になっております! げんじです。 セールス添削が完了したので、報告します。 ・セールス添削動画データ https//123456... ◆報告内容 ・クレーマー気質 否定的で敬語を使わず、会社情報を執拗に聞いてきました ・やらない言い訳 今回は特にありませんでした ・自分が感じたこと お金が持っていない人が多く、 特に女性で年齢層が高い人が多いなという印象を受けました 以上、確認よろしくお願いします。