
1. Actualmente el mercado ofrece dos grandes grupos de soluciones de software para soportar procesos de negocio. Una de ellas es la que brinda soluciones con un software especializado para determinada industria, y responde a necesidades puntuales de las empresas, como un determinado proceso productivo. La segunda es el tipo de software que sirve para la administración de cualquier tipo de negocio, y tiene herramientas de configuración que permite especializar la solución para un determinado caso.
2. abarcan las empresas de todos los sectores de actividades en un segmento del mercado en particular. Casi siempre abarca productos relacionados con el funcionamiento de la empresa, independientemente de su sistema de producción, como muebles de oficina, materiales informáticos, etc.
3. Mercados Verticales
3.1. Business-to-Consumer (B2C)
3.1.1. Se refiere a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores).
3.2. Business-to-Business (B2B)
3.2.1. es un término utilizado para describir las transacciones comerciales entre empresas.
3.3. Consumer-to-Consumer (C2C)
3.3.1. se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer)
3.4. Consumer-to-Government (C2G)
3.4.1. Esta categoría se refiere a la interacción de los ciudadanos con las oficinas gubernamentales o administrativas a efecto de realizar una trámite gubernamental, como por ejemplo la presentación de las declaraciones y/o el pago de impuestos, así como obtener información y ayuda en relación a otros servicios.
3.5. Business -to -Government (B2G)
3.5.1. esta categoría se refiere a los productos o servicios que ofrecen las empresas al gobierno, a través de los procesos de subastas publicas electrónicas para un determinado fin.
4. Un modelo de negocio es una representación que permite entender la manera como una organización crea valor, y se elabora a partir de las siguientes preguntas: ¿qué es lo que la organización ofrece?, ¿a quién se lo ofrece?, ¿cómo lo ofrece? Y lo más fundamental, ¿cómo es qué la organización crea valor a través de su oferta? Un modelo de negocio se representa usualmente como un conjunto de bloques interrelacionados que dan respuesta a estas preguntas.
5. Caracteristicas
5.1. eRetail
5.2. vRetail
5.3. Marketplace
5.4. Ad-supported
5.5. Fremium
5.5.1. Mezcla de Free y Premium