1. Dạ còn trong quá trình tư vấn và lắp đặt máy, nhân viên bên em có hỗ trợ nhiệt tình không anh?
1.1. Nhiệt tình
1.1.1. Vậy không biết hiện tại anh Trung có cần Phương Bình hỗ trợ gì thêm không ạ?
1.1.1.1. Không em
1.1.1.1.1. Em cảm ơn anh đã dành thời gian phản hồi những thông tin trên, nếu có vấn đề gì về kỹ thuật cần hỗ trợ, anh có thể gọi lại Phương Bình qua số điện thoại này ạ?
1.2. Không nhiệt tình - KH Feedback
1.2.1. Trường hợp của anh bên em sẽ ghi nhận và làm việc lại với nhân viên bên em ạ
1.2.1.1. Ok em
1.2.1.1.1. Vậy không biết hiện tại anh Trung có cần Phương Bình hỗ trợ gì thêm không ạ?
1.3. Không nhiệt tình - KH Feedback nhưng không nhớ rõ tên - chức vụ
1.3.1. Dạ nhân viên đó phụ trách việc tư vấn/ lắp máy cho mình đúng không ạ
1.3.1.1. Đúng
1.3.1.1.1. Trường hợp của anh bên em sẽ ghi nhận và làm việc lại với nhân viên bên em ạ
2. Customer Service Option 1
2.1. CHĂM SÓC SAU BÁN HÀNG MỘT TUẦN
2.1.1. Dạ cho em hỏi có phải là số điện thoại của anh Trung không ạ?
2.1.1.1. Đúng rồi em
2.1.1.1.1. Em là Thảo – bộ phận CSKH của công ty Phương Bình, đơn vị cung cấp máy móc thiết bị và nguyên liệu pha chế
2.2. CHĂM SÓC SAU SỬA CHỮA MỘT TUẦN
2.2.1. Dạ cho em hỏi có phải là số điện thoại của anh Trung không ạ?
2.2.1.1. Đúng rồi em
2.2.1.1.1. Em là Thảo – bộ phận CSKH của công ty Phương Bình, đơn vị cung cấp máy móc thiết bị và nguyên liệu pha chế
2.3. CHĂM SÓC SAU BÁN HÀNG BỐN THÁNG
2.3.1. Dạ cho em hỏi có phải là số điện thoại của anh Trung không ạ?
2.3.1.1. Đúng rồi em
2.3.1.1.1. Em là Thảo – bộ phận CSKH của công ty Phương Bình, đơn vị cung cấp máy móc thiết bị và nguyên liệu pha chế