根据新闻报道，今年以来已经发生了37 起地铁故障使乘客们感到不耐烦。试谈谈你的看法与建议。

1. 乘客

1.1. 到达不了目的地

1.1.1. 因为地铁故障使得乘客们 耽误了他们的时间

1.1.2. 1.时间是宝贵的 2.一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴. 3.浪费时间是一桩大罪过 4.时间是脑力劳动者的资本

1.2. 后果

1.2.1. 假如乘客有很急的事情要做的话，地铁故障会耽误到他们的时间。

1.2.2. 如果乘客是赶着上飞机的话，地铁故障会害乘客赶不及上飞机。

1.3. 建议

1.3.1. 乘客如果有重要的活动就不因该达地铁

2. 地铁公司

2.1. 忽略了维修工作

2.1.1. 地铁方面表示，出事的供电轨所处路段上一次检查是在4天前，当时并没有发现任何异样。

2.1.2. 前几次发生的事件，到现在他们还找不到办法来解决问题

2.2. 后果

2.2.1. 地铁一直故障，害得学生上学迟到，上班族迟上班。

2.2.2. 乘客们怪错了对象，总是认为是地铁公司错。

2.3. 建议

2.3.1. 想出一个永久的办法。不要一直用同一个办法。知道这个办法没用就换别的办法。

2.3.1.1. 建议每个礼拜维修地铁，设法把已旧的部分尽快换掉。

3. 地铁公司

3.1. 获得的信息不足

3.1.1. SMRT并未对地铁服务瘫痪作好准备

3.2. 后果

3.2.1. 乘客们不知道因该做什么

3.2.2. Employee

3.3. 建议

3.3.1. 地铁公司可以有更清楚的指示

3.3.2. Employee

4. 地铁公司的工作人员

4.1. 他们很不耐烦，语气不好

4.1.1. 乘客感到很愤怒因为他们认为自己不因该受到那样的待遇

4.2. 后果

4.2.1. 争吵，情况更乱

4.2.1.1. 他们会因地铁故障而不在愿意乘搭地铁。

4.2.1.1.1. 他们会对地铁公司失去信心。