1. Ayuda a incrementar las capacidades de gestión del nivel operativo. Es una pausa para redefinir el rumbo de la organización.
2. Empowerment
2.1. Concepto
2.1.1. Es cuando una empresa le otorga a sus empleados “poder” para tomar decisiones, para tener la iniciativa de hacer cambios de forma responsable y óptima ofreciéndoles lo necesario para hacerlo.
2.2. Características
2.2.1. Desarrolla el talento humano dentro de la empresa. Tiene empleados más felices y comprometidos. Crece ala productividad dentro de la empresa.
2.3. Ejemplo
2.3.1. Excluded
2.4. Se relaciona con el proceso de dirección y liderazgo.
3. Coaching
3.1. Concepto
3.1.1. Es básicamente un proceso de capacitación, orientación y apoyo a los empleados de una compañía.
3.1.1.1. Es básicamente un proceso de capacitación, orientación y apoyo a los empleados de una compañía.
3.2. Características
3.2.1. Beneficia a los empleados de la compañía por lo tanto también a la compañía. Usa técnicas motivacionales, talleres, juegos, entre otras actividades para el desarrollo de los empleados.
3.2.1.1. Beneficia a los empleados de la compañía por lo tanto también a la compañía. Usa técnicas motivacionales, talleres, juegos, entre otras actividades para el desarrollo de los empleados.
3.3. Ejemplo
3.3.1. Mary Kay es una empresa que constantemente ofrece coaching a sus empleados.
3.3.1.1. Un ejemplo podría ser una empresa de seguros, que frecuentemente ofrece coaching a sus empleados y charlas de motivación para que estos puedan ser más efectivos a la hora de vender.
3.4. Se relaciona con el proceso de dirección, que y específicamente con el punto de la motivación, comunicación y liderazgo.
3.4.1. Se relaciona con la dirección, que es el proceso en donde se asume un liderazgo real en la empresa y por lo tanto también es responsabilidad de la empresa en este punto de capacitar y motivar a sus empleados.
4. Benchmarking
4.1. Concepto
4.1.1. El Benchmarking es una herramienta que nos permite mejorar como empresa, comparándonos con otras empresas. Es en términos básicos observar las buenas prácticas o aspectos de otras empresas y no solo adaptarlas, sino pretender mejorarlas.
4.2. Características
4.2.1. Da un análisis realista de la empresa y determina sus puntos débiles. Identifica nuevas practicas en otras compañías. Puede mejorar por mucho a otras empresas, ya que ha observado sus comportamientos y ha trabajado para mejorarlos. Vuelve competitiva a la empresa.
4.3. Ejemplo
4.4. Converge con el punto de "control" del proceso administrativo, ya que mide, corrige y se retro alimenta. Sucede lo mismo en el Benchmarking, solo que se mide en base a otras empresas.
4.4.1. Converge con el punto de "control" del proceso administrativo, ya que mide, corrige y se retro alimenta. Sucede lo mismo en el Benchmarking, solo que se mide en base a otras empresas.
4.4.2. Converge con el punto de "control" del proceso administrativo, ya que mide, corrige y se retro alimenta. Sucede lo mismo en el Benchmarking, solo que se mide en base a otras empresas.
5. Outsourcing
5.1. Concepto
5.1.1. Es una técnica que consiste en la contratación de agencias externas para que se encarguen de operar funciones secundarias dentro de la empresa, así la empresa se puede enfocar en las áreas prioritarias,
5.2. Características
5.2.1. Permite que una empresa se centre en actividades clave. La empresa tiene más potencial de crecer ya que delega ciertas áreas a agencias expertas en su campo.
5.3. Ejemplo
5.3.1. Un ejemplo es una agencia de publicidad que ofrece outsourcing a una cualquier empresa. También puede ser una empresa de Marketing Digital o una empresa de Social Managing.
5.4. Se relaciona con el proceso de organización en una empresa, en la división del trabajo.
6. Reingeniería
6.1. Concepto
6.1.1. Es una herramienta que propone hacer cambios radicales dentro de la compañía cambios en costos, calidad, servicio, rapidez, entre otros.
6.2. Características
6.3. Ejemplo
6.4. Se relaciona con el proceso de control, específicamente corrección y retroalimentación.
7. Mentoring
7.1. Concepto
7.1.1. Es una metodología de aprendizaje interpersonal donde se asigna una persona con experiencia y conocimiento (mentor) que apoya a un empleado a comprender su desarrollo profesional.
7.2. Características
7.2.1. Ayuda al desarrollo del empleado y por lo tanto aumenta la productividad. Es una herramienta útil para que los empleados se estabilicen en una empresa y no cambie el personal frecuentemente.
7.3. Ejemplo
7.3.1. Starbucks es una empresa que valora tanto a sus empleados que tiene a personas específicas que se dedican a mentorear a sus empleados.
7.4. Se relaciona con el proceso de dirección, específicamente con el de la comunicación.
8. Outplacement
8.1. Concepto
8.1.1. Outplacement se trata de recolocar a los trabajadores según sus habilidades, experiencia y conocimientos en el área que sean más eficientes. Se trata de contenerlos y reorientarlos.
8.2. Características
8.2.1. No deja ir el capital humano. Ve potencial en las personas. Ayuda a que la empresa sea más productiva y los empleados estén desarrollando más sus verdaderas habilidades.
8.3. Ejemplo
8.3.1. MOA GROUPE BPI, equipara el concepto de Outplacement con el de “recolocación” de empleados, y ha trabajado en grandes casos de reestructuraciones, como los de Lucent, Gillette, Michelin y Danone.
8.4. Se relaciona con el proceso de integración y específicamente de recursos humanos.
9. Downsizing
9.1. Definición
9.1.1. El downsizing se refiere a la reestructuración que sufre una empresa, ya sea de manera reactiva o proactiva, tanto en su sistema de trabajo, o en el diseño de la organización.
9.2. Características
9.2.1. No es la primera solución que se debería tomar. Es negativa para sus empleados. Puede salvar a la empresa o puede hacerla pasar por un periodo de crisis aun peor.
9.3. Ejemplo
9.3.1. Ejemplo emblemático de downsizing es la empresa IBM, que desde 1985 ha despedido a unos 100000 empleados, y, con despidos o sin ellos, muchas otras empresas del sector están reduciendo rápidamente su tamaño.
9.4. Converge en el proceso de control, en el punto de la corrección en una empresa.
9.4.1. Converge en el proceso de control, en el punto de la corrección en una empresa.