Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
PA179 by Mind Map: PA179

1. lectures

1.1. L1

1.1.1. co je projekt

1.1.1.1. definice, schema

1.1.1.1.1. projekt je realizace zmeny (je to unikatni proces)

1.1.1.2. objective, benefit

1.1.1.2.1. prinos je zisk pramenici z uzivani cile

1.1.1.2.2. cil je stav, produkt, sluzba...

1.1.1.3. projekt ma eatapy, jeho rizeni stejne tak

1.1.2. co je PPPM

1.1.2.1. program

1.1.2.1.1. projekt s podprojekty

1.1.2.1.2. resp. nezavisle projekty se spolecnym cilem

1.1.2.2. portfolio

1.1.2.2.1. management projektu bez spolevneho cile

1.1.3. co je sluzba

1.1.3.1. sluzba je projekt jehoz vysledkem je primy prinos

1.1.3.2. direct benefit

1.1.3.3. "Service is provided by a Provider for a benefit of the Client by transforming or operating on a T arget."

1.1.4. servisni systemy

1.1.4.1. co to je

1.1.4.1.1. "Serv. system je slozeni agentu, prostredi, technologie, a dalsich servisnich systemu, fungujici v urcitem prostoru a case."

1.1.4.1.2. lze na nej nahlizet z vice uhlu pohledu, tzv. kontextu

1.1.4.1.3. alespon jeden kontext vymezuje poskytovatele, klienta a cil, ktery ma byt transformovan

1.1.4.2. vztah PPPM a serv. systemu

1.1.4.2.1. sluzba muze byt vytvorena jako projekt

1.1.4.2.2. servisni system muze byt vytvoren jako program

1.1.4.2.3. serv. system muze byt pouzivan jakozto program nebo portfolio

1.1.4.2.4. +

1.1.4.2.5. +

1.1.4.3. ucebni cyklus serv. systemu

1.1.4.3.1. viz obrazek

1.1.4.3.2. mention-use

1.2. L2

1.2.1. standardy k PM

1.2.1.1. PMI

1.2.1.1.1. popis, vyhody a nevyhody

1.2.1.2. IPMA

1.2.1.2.1. popis, vyhody a nevyhody

1.2.1.2.2. IPMA Competence Baseline

1.2.1.2.3. stupne certifikaci

1.2.2. ukol 1

1.2.2.1. mind mapa IPMA Competence Baseline

1.2.2.2. mind model PPPM

1.3. L3-4

1.3.1. zivotni cyklus projektu

1.3.1.1. iniciace

1.3.1.1.1. kratce: proc se zacne

1.3.1.1.2. co

1.3.1.1.3. jak

1.3.1.2. strategie

1.3.1.2.1. strucne: jak na to pujdeme

1.3.1.2.2. co

1.3.1.2.3. jak

1.3.1.3. planovani

1.3.1.3.1. strucne: rozepsani ukolu

1.3.1.3.2. co a jak

1.3.1.3.3. plany

1.3.1.4. implementace

1.3.1.4.1. strucne: provedeni rozepsaneho

1.3.1.4.2. co

1.3.1.4.3. jak

1.4. L5

1.4.1. project DELLIISS

1.4.1.1. co to je

1.4.1.2. outcomes

1.4.1.3. skvela definice serv. systemu na str. 16

1.4.2. SROD

1.4.2.1. Diamond of Focusing Attention

1.4.2.2. Diamond of Cognitive Elements

1.4.2.3. Diamond of organization

1.4.2.4. Diamond of Predictive Behavior

1.4.3. give-take matrix

1.5. L6

1.5.1. Value Proposition

1.5.1.1. co to je

1.5.1.1.1. dokument (dohoda) mezi Clientem a Providerem, ktera rika co/jak/kdy/kde/s kym/proc se bude delat

1.5.1.1.2. je jasny napric celou realizaci sluzby

1.5.1.1.3. jasne vymezuje prinos pro klienta

1.5.1.2. mnoho povyku pro nic?

1.5.1.2.1. kazdy mame jine vnimani = kazdy muze videt prinos v necem jinem

1.5.1.2.2. existuje mnoho uhlu pohledu, jak se na vec divat

1.5.1.2.3. proto aby byla zmena (resp. zajisteni sluzby) uspesne, je nutne dat na stul zrejma fakta

1.5.1.2.4. navic: mame dva druhy zmeny (viz slajdy)

1.5.1.3. obsah, struktura

1.5.1.3.1. stakeholders

1.5.1.3.2. summary, brief story

1.5.1.3.3. C-P-T definice

1.5.1.3.4. benefits for C

1.5.1.3.5. deliverables

1.5.1.3.6. enablers and bussines change

1.5.1.3.7. bussines model

1.5.2. Service System Boundaries

1.5.2.1. Prime Service System

1.5.2.1.1. there is only one context involved in which the roles of Client, Provider, and Target are spread on Agents

1.5.2.1.2. all the time the Service System is alive the role assignment does not change

1.5.2.2. boundaries

1.5.2.3. two legs principle

1.5.2.3.1. mention-use iterace

1.5.3. Co-operative Service Systems

1.5.3.1. co to je

1.5.3.1.1. existuje jeden servisni system, ktery ma ve dvou kontextech:

1.5.3.1.2. klienti a provideri jsou navzajem stejny

1.5.3.1.3. benefity klientuna sobe navzajem nejak zavisi

1.5.3.1.4. doplnit priklad

1.5.4. Dual Service Systems

1.5.4.1. co to je

1.5.4.1.1. existuje jeden servisni system, ktery ma ve dvou kontextech:

1.5.4.1.2. klienti a provideri jsou navzajem stejny

1.5.4.1.3. cil je uplne stejny

1.5.4.1.4. doplnit priklad

1.5.5. Breakdown Structures

1.5.5.1. co to je

1.5.5.1.1. dulezite k porozumeni tvorby nove sluzby z vice mensich

1.5.5.1.2. musime umet posat granularitu, rozpad na mensi dily

1.5.5.2. temata

1.5.5.2.1. plans

1.5.5.2.2. cyclical paradigm

1.5.5.2.3. WHAT plan

1.5.5.2.4. The Fundamental Hierarchy

1.5.5.2.5. (?) WBS

1.6. L9

1.6.1. Diamond of Predictive Behavior

1.6.1.1. popsano v clanku od Stanicka a Winklera

1.6.2. Understanding services in real life

1.6.2.1. Benefit creation

1.6.2.1.1. • This, what directly is or can be useful, i.e. which directly brings or can bring benefits, is a SERVICE • ... not a PRODUCT ... not a PROVIDER ... not a PRODUCER

1.6.2.2. Product based “game”

1.6.2.2.1. krabicove reseni

1.6.2.3. Service based “game”

1.6.2.3.1. zakazkove reseni

1.6.3. Curving of the Cost Line

1.6.3.1. Product Economy

1.6.3.2. Service Economy

1.7. L12

1.7.1. Service System Life Cycle

1.7.1.1. Service Dominant Logic

1.7.1.1.1. fundamental principles within current economy development

1.7.1.1.2. the 10

1.7.1.1.3. ( from the manuscript)

1.7.1.2. Diamond of Diamonds (5th)

1.7.1.2.1. A possible pattern of S-R-O-D scheme utilization

1.7.1.3. How to monitor progress and performance

1.7.1.3.1. “Earned” Value Management

1.7.1.4. Diamond of Business Development

1.7.1.4.1. bezny postup: produkt a bussines plan nejsou rovnocenne, vyvijeji se postupne = vyvineme neco, co nejde prodat atd.

1.7.1.4.2. je nutne je vyvijet soubezne

2. zdroje

2.1. slajdy

2.2. SSME* manuscript (jakasi skripta od Stanicka)

2.3. diskuze 2008

2.3.1. http://www.fi.muni.cz/~stanicek/P098/RizImpl_2_Projekt.v3.ppt

2.3.2. http://www.fi.muni.cz/~stanicek/P098/RizImpl_3_Soustava.v3.ppt

2.4. diskuze 2009

2.5. diskuze 2010

2.5.1. TOC

2.5.1.1. lehky a stravitelny uvod do TOC http://www.goldratt.com/toctpwhitepaper.pdf

2.5.1.2. Nejake nazory a pohled na TOC (cesky) http://www.contros.cz/publikace/ITS-TOC.htm

2.5.2. Service Systems Through The Prism of Conceptual Modeling http://www.sersci.com/ServiceScience//upload/12543384870.pdf stravitelne vysvetleni SRODu

2.6. vlastni vypracovane ukoly 1 a 2

2.6.1. behavioral https://www.mindmeister.com/maps/show/66014308

2.6.2. contextual https://www.mindmeister.com/maps/show/66451166

2.6.3. technical https://www.mindmeister.com/maps/show/66450955

2.7. vlastni materialy z prednasky o PM z predmetu PV055 (jaro 2009)

3. ostatni

3.1. TOC

3.1.1. o cem to je

3.1.2. proces

3.1.2.1. co zmenit?

3.1.2.2. v co to zmenit?

3.1.2.3. jak to provest?

3.1.3. 5 steps of TOC

3.2. viable service systems