MECANISMOS QUE SE UTILIZA PARA RESOLVER UN CONFLICTO

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MECANISMOS QUE SE UTILIZA PARA RESOLVER UN CONFLICTO by Mind Map: MECANISMOS QUE SE UTILIZA PARA RESOLVER UN CONFLICTO

1. CONCEPTO

1.1. El conflicto suele entenderse como algo negativo.

1.2. Son las peleas,violencia,las peleas y los maltratos.

1.3. Brinda también oportunidades.

1.3.1. Para el crecimiento personal.

1.3.2. Para La Creación de MEJORES RELACIONES Entre las personas..

1.4. Puede ser también negativo y positivo en razón de la actitud que asuman las personas para resolverlo.

2. LA NEGOCIACIÓN

2.1. Las personas en disputa deciden reunirse para exponer sus opiniones sobre el problema.

2.2. A través del dialogo y por acuerdo mutuo, llegan a soluciones satisfactorias.

2.3. La negociación no se puede imponer

2.4. Las dos partes tienen que tener la voluntad para dialogar y llegar a acuerdos.

3. LA MEDIACIÓN

3.1. Ayuda que las personas dialoguen e intenten solucionar el conflicto.

3.2. Su rol no es tomar decisiones,sino que sean las partes que encuentren la solución.

4. LA CONCILIACIÓN

4.1. Es un mecanismo extrajudicial.

4.2. La conciliación debe realizarse de manera obligatoria antes de iniciarse un proceso judicial.

4.3. Se dará por concluido cuando ambas partes acepten la solución.