DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. Sistema-Cliente: Organización donde se lleva a cabo el proceso de D.O

2. Estudio de los procesos sociales que se dan en una empresa, con objeto de poder ayudar en los obstáculos o cambios que se presentan para impulsar a la empresa.

3. Fuerzas externas: educacionales, culturales, sociales, políticas, económicas y tecnológicas.

4. Intervenciones: Herramientas o medios de los que se vale el D.O para llevar a cabo el cambio planeado

5. Consultor: Responsable, junto con la alta dirección de llevar a cabo el programa de D.O. Coordina y estimula el proceso, puede ser interno o externo a la organización.

6. Catarsis: Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

7. Conflicto pro-activo: Situación que puede ser provocada por el consultor que tiene como finalidad el arrojar resultados positivos a la organización.

8. Cambio: Palabra clave del D.O. Considera re definir creencias, valores, estrategias y practicas para la organización pueda adaptarse mejor a los cambios imperantes en el medio.

9. Teoría del caos: Situaciones aleatorias (al azar) y el desorden se presenta dentro de los patrones o parámetros mas grandes de orden.

10. Fuerzas internas: funciones del trabajador, objetivos, tecnología y políticas.