1. Plan de difusión externo
1.1. Análisis del mensaje global
1.2. Contratación diseño y propuesta de campaña, en colaboración con DG Comunicación
1.3. Ejecución de la campaña
1.4. Estudio final, modificación estadísticas
2. Plan de sensibilización interno
2.1. Sensibilización
2.1.1. Reuniones en distintas consellerías
2.1.1.1. Planificación, organización, realiz materiales, ejecución, etc.
2.1.2. Jornadas y seminarios
2.1.2.1. Organización (sala, asistentes), búsqueda de ponentes, ejecución, evaluación, etc.
3. Plan de seguimiento impactos
3.1. Realizacion cuadro mando, con definicion indicadores
3.2. Comprobacion likes facebook, aumento visitas
3.3. Seguimiento asistentes al curso
3.4. Comprobacion evolucion estadisticas resoluciones derecho acceso
4. Detección de necesidades
4.1. Encuesta interna
4.1.1. Diseño del contenido de la encuesta
4.1.1.1. Sobre el grado de conocimiento del portal, sobre la normativa, etc.
4.1.1.2. Sobre el tipo de usos
4.1.1.3. Sugerencias y propuestas de mejora
4.1.1.3.1. Relativas al aspecto y a la organización de la información
4.1.1.3.2. Relativas al tipo de contenidos
4.1.2. Selección forma y canales de realización: web, telefónica, presencial, etc.
4.1.3. Ejecución
4.1.4. Análisis de resultados y conclusiones
4.1.5. Aplicación de mejoras posibles
4.1.6. Encuesta final para verificar cumplimiento de objetivos
4.2. Encuesta externa
4.2.1. Análisis de estadísticas de visitas
4.2.1.1. Aspectos cuantitativos y cualitativos: número de visitas, perfil de usuario, tipo de dispositivo usado, etc.
4.2.2. Análisis comparativo con estadísticas de otros Portales
4.2.3. Análisis necesidades encuesta propia
4.2.4. Aplicación de mejoras detectadas
5. Plan Formación interna
5.1. Formación
5.1.1. Específica (a personas clave)
5.1.1.1. Detección Personas clave, Diseño talleres, hacer material, selección ponentes, realización, evaluación final, etc.
5.1.2. General
5.1.2.1. Búsqueda de cursos en línea con contenidos afines
5.1.2.2. Elaborar o contratar la realización del material
5.1.2.3. Gestión con el EBAP, ejecución y evaluación