1. Dirección
1.1. Ejecución, liderazgo
1.2. Elemento
1.2.1. Ejecución de planes
1.2.2. Motivación
1.2.3. Guía de los esfuerzos de los subordinados
1.2.4. Comunicación
1.2.5. Supervisión
1.2.6. Lograr metas
1.3. Importancia
1.3.1. Pone en marcha lineamientos
1.3.2. Logra conductas deseables
1.3.3. Eficiencia en la moral de empleados y productividad
1.3.4. Calidad en logros de objetivos
1.3.5. Comunicación necesaria para su función
1.4. Principios
1.4.1. Coordinación de intereses
1.4.2. Impersonalidad de mando
1.4.3. Supervisión directa
1.4.4. Vía Jerarquica
1.4.5. Resolución del conflicto
1.4.6. Aprovechamiento del conflicto
1.4.6.1. Experiencia
1.4.6.2. Experimentación
1.4.6.3. Investigación
1.4.6.4. Aplicar la decisión
1.5. Etapas
1.5.1. Integración
1.5.1.1. Hombre adecuado para puesto adecuado
1.5.1.2. Provisión de elementos necesarios
2. Comunicación
2.1. Relación entre emisión-recepción de mensajes
2.2. Tipos
2.2.1. Unidimensional
2.2.1.1. Intrapersonal
2.2.1.1.1. Protagonista-monólogo
2.2.2. Bidimensional
2.2.2.1. Interpersonal
2.2.2.1.1. Diálogo
2.2.3. Tidimensional
2.2.3.1. Masiva
2.3. Barreras
2.3.1. Semántico
2.3.1.1. Cambios de significación
2.3.2. Físico
2.3.2.1. Canal de comunicación
2.3.3. Fisiológico
2.3.3.1. Deficiencias fisiológicas
2.3.4. Psicológico
2.3.4.1. Referencia personal
2.3.5. Administrativo
2.3.5.1. La estructura grande puede causar distorción
2.4. Proceso
2.4.1. Emisor
2.4.1.1. Genera mensaje
2.4.2. Receptor
2.4.2.1. Recibe mensaje
2.4.3. Mensaje
2.4.3.1. Contenido que se quiere expresar
2.5. Lenguaje Oral y Escrito
2.5.1. Como facultad humana
2.5.2. En sí mismo
2.5.3. Simbolismo
3. Integración
3.1. Satisfacer las necesidades de la empresa para hacer llegar los recursos necesarios
3.2. Recursos
3.2.1. Conjunto de medios o elementos del organismo social
3.2.1.1. Materiales
3.2.1.1.1. Bienes Tangibles
3.2.1.2. Humanos
3.2.1.2.1. Capital humano
3.2.1.3. Financieros
3.2.1.3.1. Elementos monetarios
3.2.1.4. Tecnológicos
3.2.1.4.1. Herramientas
4. Planeación
4.1. Determinación de objetivos y elección de los cursos de acción
4.2. Principios
4.2.1. Factibilidad
4.2.1.1. Realizable
4.2.2. Objetividad y cuantificación
4.2.2.1. Datos objetivos
4.2.3. Flexibilidad
4.2.3.1. Afrontar situaciones imprevistas
4.2.4. Unidad
4.2.4.1. De logros y objetivos generales
4.2.5. Intercambio de estrategias
4.2.5.1. Corto plazp
4.2.5.1.1. Inmediatas
4.2.5.1.2. Mediatas
4.2.5.2. Largo plazo
4.2.5.2.1. Mayor a 3 años
4.2.5.3. Mediano plazo
4.2.5.3.1. 1 a 3 años
4.3. Etapas
4.3.1. Propósitos
4.3.1.1. Fin cualitativo
4.3.1.1.1. Básicos vs. Trascendentales
4.3.1.1.2. Genéricos vs. Cualitativos
4.3.1.1.3. Permanentes
4.3.1.1.4. Semipermanentes
4.3.2. Investigación
4.3.2.1. Explica, Describe, Predice
4.3.3. Premisas
4.3.3.1. Suposiciones
4.3.3.1.1. Internas
4.3.3.1.2. Externas
4.3.4. Objetivos
4.3.4.1. Resultados
4.3.4.1.1. Estratégicos vs. Generales
4.3.4.1.2. Tácticos vs. Departamentales
4.3.4.1.3. Operacionales vs. Específicos
4.3.5. Estrategias
4.3.5.1. Acción general o alternativas
4.3.5.1.1. Determinación de alternativas
4.3.5.1.2. Evaluación
4.3.5.1.3. Selección
4.3.6. Políticas
4.3.6.1. Orientan la acción
5. Organización
5.1. Establecimiento de la estructura para la sistematización
5.2. Elementos
5.2.1. Estructura
5.2.2. Sistematización
5.2.3. Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades
5.2.4. Jerarquica
5.2.5. Simplificación de funciones
5.3. Importancia
5.3.1. Continuo
5.3.2. Lograr objetivos del grupo social
5.3.3. Evita lentitud e ineficiencia
5.3.4. Elimina la duplicidad de esfuerzo