1. NIVELES JERARQUICOS Operativo: Corto Plazo Táctica: Mediano Plazo Estratégico: Largo Plazo
1.1. OPERATIVO: Acciones Físicas * Recepcionistas * Capturistas * Secretarias * Cheff TÁCTICA: Gerencia Primera Línea *Jefe, encargado, supervisior, coordinado etc. Gerencia Media *Gerente o Director de costos *Gerente o Director de publicidad, etc. ESTRATÉGICO: Alta Gerencia *Director General * Gerente General *Directores de Areas Funcionales
2. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: Son aquellos objetivos de los dueños o socios de la empresa.
2.1. MISIÓN: Nos habla del hoy, de la razón de ser de la empresa, nos explica el por qué y el para qué existo. Características: Va dirigido a 3 públicos; 1.- Clientes 2.- Trabajadores 3.- Sociedad
2.1.1. Ejemplo:
2.1.1.1. Brindar un servicio médico de calidad, eficiencia a través de personas altamente capacitadas y tecnología que ayude para una atención completa. Además de realizar campañas de salud en comunidades lejanas para ayudar a prevenir enfermedades e informar a la gente de los cuidados básicos de salud e higiene. Exigiendo a nuestros trabajadores actualizaciones, cursos y trabajo de excelencia
2.2. VISIÓN: Algo que se quiere lograr a largo plazo.
2.2.1. Ejemplo
2.2.1.1. Dentro de 25 años seremos reconocidos en toda la ciudad como un brindador de servicios médicos de alta calidad que no solo se enfoca en este territorio sino que expande sus conocimientos con campañas de salud por los lugares mas necesitados, menos informados, además seremos reconocidos como un Hospital Sustentable, que no solo se preocupa por el bienestar de los pacientes sino también del bienestar de nuestro medio ambiente.
2.3. POLITICAS: Una buena política empresarial se concentra en pocos y grandes objetivos, y sigue un solo camino, el correcto, hasta alcanzarlos.
2.3.1. Ejemplos:
2.3.1.1. * Trabajo en Equipo * Responsabilidad Social * Etica