Iso 9001
por wilmar arenas
1. Significado
1.1. Organización internacional de estandarizacion
2. Sede principal
2.1. Se encuentra en Ginebra Suiza
2.2. El comite tecnico 176 es quien desarrolla el tema de iso 9000,norma que habla de los sistemas de gestion de la calidad
2.2.1. Integrada por mas de 156 paises interesados. Mas de 18000 normas
3. Versiones de la norma
3.1. Tiene 25 años de historia Han pasado 5 versiones siendo la primera en 1987 y la ultima en septiembre de 2015
3.2. Ha tenido revisiones de 2 tipos
3.2.1. Revision menor
3.2.1.1. Se aclaran interpretaciones de algunos literales
3.2.2. Revision mayor
3.2.2.1. Donde si hay cambios o eliminacion de requisitos
4. Contiene 10 capitulos
4.1. Los primeros 3 hablan de generalidades 1:objeto y campo de aplicacion 2:referencias normativas 3:terminos y definiciones
4.2. Apartir del capitulo 4 hasta el 10 encontramos los elementos que un sistema de gestion de calidad debe implementar
4.2.1. 4:contexto de la organizacion 5:liderazgo 6:planificación 7:soporte 9:evaluacion del desempeño 10:mejora