Investigación de mercados: Análisis sistemático de problemas, construcción de modelos y hallazgo...

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Investigación de mercados: Análisis sistemático de problemas, construcción de modelos y hallazgos de hechos que permiten mejorar la toma de decisiones y el control de bienes y servicios por Mind Map: Investigación de  mercados: Análisis sistemático de problemas, construcción de modelos y hallazgos de hechos que permiten mejorar la toma de decisiones y el control de bienes y servicios

1. Investigación básica o pura

1.1. Aumenta los conocimientos teóricos que se tienen, su objetivo es hacer generalizaciones con la intención de fundamentar principios y leyes

2. Tendencias del marketing

2.1. Consumidores moviles o multipantallas

2.1.1. las campañas digitales se conciben para todas y cada una de las pantallas disponibles en el día a día de la audiencia.

2.1.2. Los medios que sean capaces de responder a esta necesidad con proyectos realmente integrados serán los que crezcan considerablemente en sus ingresos

2.1.3. Cada vez se usan más dispositivos para realizar compras a través de Internet.

2.2. marketing experimental

2.2.1. Trabaja con las técnicas y las herramientas que nos proveen los soportes tecnológicos.

2.3. Big data

2.3.1. manejar datos que permitan conocer patrones de información sobre las necesidades y gustos de los clientes

2.4. Retargeting

2.4.1. Permite llegar a las personas que visitaron un sitio y mostrarles anuncios relevantes cuando visitan otros sitios de la Red de Display de Google.

2.4.2. Del total de visitas a una tienda online, sólo un 2% compra en su primera visita, el retargeting va a por ese 98% restante.

2.5. Storytelling

2.5.1. los usuarios buscan publicidad que haga sentir emociones. No basta con ofrecer publicidad no intrusiva.

2.6. Green marketing

2.6.1. Esta enfocado al desarrollo de campañas, promoción, productos, servicios y empaque de productos con componentes biodegradables que protegen el medio ambiente.

2.7. Content marketing

2.7.1. reconoce las necesidades, los clientes y seguidores para ofrecerles contenidos e información interesantes y relevantes sobre sus expectativas,

2.8. Gamificación

2.8.1. Se trata de una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas.

2.9. Neuromarketing

2.9.1. Estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones con el fin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor

2.10. Marketing interactivo

2.10.1. Trabaja con las técnicas y las herramientas que nos proveen los soportes tecnológicos.

3. Tipos de investigación

3.1. Investigación aplicada

3.1.1. Lleva sus conocimientos a la practica, tiene como objetivo ser de provecho para la sociedad.

3.2. Investigación analítica

3.2.1. Compara las diferentes variables entre los grupos de estudio y los grupos de control

3.3. Investigación de campo

3.3.1. Sirve para comprender y resolver alguna situación concreta, problema o necesidad de un determinado contexto

3.4. Investigación en base a su nivel de profundidad

3.4.1. Investigación descriptiva: se conoce como investigación estadística, trata de describir los datos que se obtiene de la información

3.5. Investigación explicativa:

3.5.1. Conoce el por qué se da una serie de hechos para determinar una relación entre la causa y efecto buscar cuáles son las razones por las que se ha producido algo.

3.6. investigacion exploratoria:

3.6.1. Se analizan los datos de una forma más superficial, sirve para hacerse una idea, con la que poder trabajar y ser ampliada posteriormente

3.7. Investigación en tipo de datos empleados

3.7.1. Datos cualitativos: Son los que no provienen de encuestas y experimentos. se establece relación entre las variables a través de grupos de discusión, preguntas abiertas y observación.

3.7.2. Datos cuantitativos: Se utilizan datos numéricos, pertenecen al campo de la estadística asi se puede definir el problema, limitar y conocer dónde se inicia.

3.8. Investigación dependiendo de la manipulación de la variables

3.8.1. Investigacion experimental: Se tiene como finalidad describir la causa de por qué se produce un acontecimiento o situación concreta.

3.8.2. Investigación causi experimental: Las variables a estudiar no pueden ser aleatorizadas,no se puede controlar de una forma rigurosa las variables, debido a su naturaleza.

3.8.3. trasversal: La investigación no ofrece ningún seguimiento acerca de los datos que han sido recabados

3.8.4. Longitudinal: Es el seguimiento de los sujetos que han participado en la investigación. se puede ver la evolución de las características y variables que han sido objeto de estudio, a lo largo del tiempo

3.8.5. Investigación no experimental:Las variables de esta investigación tampoco pueden ser controladas, acontecen en una situación y contexto donde tan solo pueden ser observadas.

3.9. Investigación en base a al inferencia:

3.9.1. Método inductivo: Se basa exclusivamente en la observación y el análisis de una situación concreta.

3.9.2. Método deductivo: Se fundamenta en el estudio de la realidad, promoviendo la búsqueda para la verificación o falsación de las premisas básicas que van a ser comprobadas

3.9.3. Método hipotético deductivo: Se considera realmente científico se extraen hipótesis mediante los hechos observados, a través del método de inducción

3.10. Según el grado de interacción entre disciplinas

3.10.1. Multidisciplinariedad: El objeto a estudiar es visto desde diversas perspectivas, que lo analizan cada una por separado, sin llegar a la integración.

3.10.2. Interdisciplinariedad: se crea una identidad metodológica, teórica y conceptual, las disciplinas interactuan entres si

3.10.3. Trasdisciplinariedad: Se crea un grupo de trabajo en el que convergen las diferentes disciplinas, y acuerdan una epistemología mutua para una integración más profunda de las disciplinas.

4. Pasos investigación de mercados:

4.1. Determinar la necesidad del estudio.

4.1.1. Se hace un estudio de mercado para conocer si es factible un nuevo nego cio, recolecta y analiza información para identificar una oportunidad de negocio para causa y solución del problema

4.2. Establecer los objetivos del estudio

4.2.1. Surge como consecuencia de la necesidad del estudio para saber en que sector vamos a incursionar, los consumidores y la competencia que vamos a tener

4.3. Identificar la información que se va a recolectar

4.3.1. La información que se recolecta debe ser la que permita una vez analizada cumplir con los objetivos.

4.4. Determinar las fuentes de información

4.4.1. Se clasifican en dos

4.4.1.1. Fuentes primarias: Brinda de primera mano información sobre consumidores, clientes, competencias, trabajadores de la empresa y registros de la empresa

4.4.1.2. Fuentes secundarias: Brinda información sobre lo que ya ha sido recolectada, por ejemplo, bases de datos, entidades gubernamentales, libros, diarios, etc.

4.5. Seleccionar y desarrollar las técnicas de recolección de información

4.5.1. Principales técnicas de recolección de información: encuestas, la entrevista, la observacion, la prueba de mercados, focus group y el sondeo

4.5.1.1. Técnica de la observación: Informe sobre el sector, los consumidores, la competencia.

4.5.1.2. Técnica de la encuesta: se encuesta un determinado numero de consumidores que son los objetivos meta

4.5.1.3. Tecnica de la entrevista: se hace entrevista a empleados de la competencias, para conocer sus principales estrategias

4.6. Recolección de la información:

4.6.1. Para la recolección de información se recurre a varios métodos, como acudir a la entidades gubernamentales y al Internet, también se nombran personas capacitadas para las entrevista al publico objetivo

4.7. Analisis de la informacion:

4.7.1. Después de tener recolectada toda la información, se contabilizan los datos,se procesan y se analizan

4.8. Presentación del estudio :

4.8.1. Después de obtener toda la información se realiza un informe y se presenta, explicando porque la necesidad de realizar este estudio, los objetivos, las fuentes y las técnicas que se utilizaron.