TIPOS DE PÚBLICOS

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TIPOS DE PÚBLICOS por Mind Map: TIPOS DE PÚBLICOS

1. MIXTO:

1.1. una posición intermedia respecto a las posiciones extremas entre Interno y Externo. Dentro del público mixto diferenciamos los públicos con una tendencia hacia el interno, al que denominamos público mixto semi-interno; de aquéllos con una tendencia hacia los externos, al que denominaremos, público mixto semi-externo.

1.1.1. • Público Mixto Semi-Interno: Potencialmente, pueden ser clasificados como tales, los clientes reales cautivos, los familiares del personal, los proveedores y los distribuidores no exclusivos.

1.1.2. • Público Mixto Semi-Externo: Potencialmente, pueden ser clasificados como tales, los clientes reales ocasionales, cámaras empresarias del sector de actividad, asociaciones profesionales afines, sindicatos, bancos con los que se opera accionistas minoritarios.

2. INTERNO:

2.1. Es aquel en el que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de la organización. Ejemplo: Los empleados, directivos, los accionistas mayoritarios.

3. EXTERNO:

3.1. Es aquel que no tiene relación directa con la organización. Ejemplo: Las autoridades gubernamentales, las funciones económicas, financieras, los competidores. Este se puede dividir de la siguiente manera:

3.1.1. • Cliente: Son todas las personas que consumen nuestros productos o servicios. Cuánto más es el producto o servicio más heterogéneo y complejo en el público cliente.

3.1.2. • Proveedores: Son todos aquellos que los proveen de materia prima para producir.

3.1.3. • Prensa: Participan como instrumentos de comunicación.

3.1.4. • Comunidad: Este surge más con las organizaciones, en la medida cuando las grandes organizaciones lanzan una campaña, ya sea ecológica, de prevención… Las comunidades son las privilegiadas.

3.1.5. • Medios Educativos: Cuando van a proveer las organizaciones de los empleados y los profesionales (Becas, pasantías).

4. Tipos de públicos