Investigación de mercados. Permite visualizar las oportunidades o problemas que surgen del análisis del entorno de la empresa.por Luisa VEra
1. Pasos para la investigación.
1.1. 1. Determinar la necesidad de la investigación.
1.2. 2. establecer los objetivos.
1.3. 3. identificar la información que se va a recolectar.
1.4. 4.Determinar las fuentes de la información.
1.5. 5. Seleccionar y desarrollar las técnicas de recolección.
1.6. 6. Recolectar la información.
1.7. 7. Analizar la información recolectada.
1.8. 8. Tomar decisiones o diseñar estrategias.
2. Tipos de investigación.
2.1. Explorativa: explora o analiza problemas u oportunidades. Sirve para formular problemas, indentificar caminos, identificar consumidores, preferencias, tomar primeras decisiones.
2.2. Descriptiva: Busca describir las características de los consumidores, vendedores, organizaciones, productos, variables de mercado. Es más precisa.
2.3. Cualitativa: Complementa la explorativa. Busca comprender el entorno y la situación del mercado. Es subjetiva. flexible, se obtienen datos cerrados.
2.4. Causal: Determina las relaciones causales. Se pueden analizar una o mas variables. Entrega conclusiones que permiten tomar decisiones.
3. Tendencias de Marketing.
3.1. El Mundo es cambiante y está en constante actualización, es por esto que para lograr mayor impacto en el consumidor se viene dando importancia a lo visual (mejores imagenes, videos que cautiven al cliente), maximizar la utilización de las redes sociales y todos los medios de comunicación digital. Algunos conceptos relacionados son growth hacking, merchandising, big data y social media intelligence, entre otras.
