1. Pasos de la investigación de Mercados
1.1. 1. Identificación del problema
1.2. 2. Planteamiento de objetivo
1.3. 3. Determinar grupo de estudio
1.4. 4. Elegir fuentes de información
1.5. 5. Selección de herramientas e instrumentos para recabar datos
1.6. 6. Análisis de los datos
1.7. 7. Organización de resultados y conclusiones
2. Tipos de investigación y sus principales características
2.1. Exploratoria o cualitativa
2.1.1. Se obtiene información sobre los consumidores, preferencias, situación económica.
2.2. Investigación primaria o investigación de campo
2.2.1. Se obtienen datos de la competencia: qué productos vende, a cuánto los vende, cuánto produce, a quién vende
2.3. Concluyente o cuantitativa
2.3.1. Se extrae conclusiones concretas y estadísticas.
2.4. Secundaria o investigación de gabinete
2.4.1. Se consigue información que es pública, por lo que cualquier persona tiene acceso a ella.
2.5. Continua
2.5.1. Se detectan cambios en las preferencias, nuevos focos o lugares de actuación o factores que puedan afectar o alterar los gustos.
2.6. Puntual
2.6.1. se realiza a un grupo social por un determinado producto en un momento del tiempo concreto.
2.7. Motivacional
2.7.1. Se realiza una reunión de un reducido grupo de gente donde los temas que se tratan son conducidos por un psicólogo especializado en el área, quien va marcando y guiando dicha reunión.
2.8. Experimental
2.8.1. Se realizan ciertos experimentos a los consumidores con el fin de evaluar su reacción ante varias acciones comerciales.
2.9. Aplicada
2.9.1. Orientada a detectar en qué falló una determinada estrategia.