comunicación en las relaciones interpersonales en el grupo de trabajo.

1. para entablar una comunicación es importante aspectos como:

1.1. sencillez

1.1.1. el mensaje deber ser claro y entendible.

1.2. repetición

1.2.1. para llamar la atención del receptor, es conveniente repetir palabras o frases

1.3. definición

1.3.1. antes de empezar la comunicación en sí, debe exponerse el motivo de esta.

1.4. enfasis

1.4.1. se resaltarán aquellas palabras que se crea que tienen más importancia.

1.5. estructura

1.5.1. el mensaje siempre tiene que estar ordenado por etapas de manera coherente.

1.6. repetición

1.6.1. para llamar la atención del receptor, es conveniente repetir palabras o frases

1.7. sencillez

1.7.1. el mensaje deber ser claro y entendible.

1.8. definicion

1.8.1. antes de empezar la comunicación en sí, debe exponerse el motivo de esta

1.9. énfasis

1.9.1. se resaltarán aquellas palabras que se crea que tienen más importancia.

1.10. estructura

1.10.1. el mensaje siempre tiene que estar ordenado por etapas de manera coherente.

2. Contexto: hace referencia a la situación que rodea el proceso de comunicación. Ruido: señal que se mezcla con el mensaje.

3. Planificación de la comunicación oral

3.1. En una empresa, es posible comunicarse oralmente de manera espontánea o planificada.

4. comunicación

5. Elementos de la comunicación oral

5.1. Mensaje: está compuesto por las distintas informaciones que el emisor trasmite a través de códigos, claves, imágenes, etc., y que posteriormente descifrará el receptor.

5.2. Emisor: persona que inicia el proceso de comunicar. Receptor: persona que recibe el mensaje emitido por el emisor.

5.3. Receptor: persona que recibe el mensaje emitido por el emisor.

6. Canal: medio por el cual el emisor envía su mensaje al receptor. Dicho canal puede ser gráfico, escrito, oral o auditivo.

7. Filtros: barreras mentales de las personas, que dependen de los valores, las experiencias, los prejuicios, etc., tanto del emisor como del receptor.

8. Funciones de la comunicación oral

8.1. Función representativa: aparece cuando el mensaje tiene un contenido informativo o descriptivo.

8.2. Función apelativa: tiene como finalidad recibir una respuesta por parte del receptor. Así pues, este tipo de función hace alusión a las órdenes, consejos, instrucciones, etc.

8.3. Función expresiva: se considera que una comunicación oral adquiere el carácter de expresiva cuando el emisor expone sus sentimientos.

9. comunicación laboral

10. Formas de comunicación oral:

10.1. Entrevista, reunión, debate

10.2. A la hora de comunicarse oralmente, puede hacerse de varias formas.

10.3. Conversaciones singulares: se trata de comunicaciones en las que solo existen uno o varios emisores, sin que estos reciban alguna respuesta inmediata por parte de los receptores.

10.4. Conversaciones duales: dos personas que se intercambian a lo largo de la comunicación el papel de emisor y receptor.

10.5. Conversaciones plurales: tres o más personas que se intercambian a lo largo del proceso comunicativo el papel de emisor y receptor.