1.1. La nueva gerencia intenta incorporar la dimensión exterior dentro de la agenda de la organización estatal.
2. Relaciones externas y modelo tradicional
2.1. El modelo tradicional solo consideraba relevantes la organización, sus estructuras y sus procesos, relegando las relaciones con el exterior.
3. Las relaciones exteriores como parte de la función gerencial
3.1. La gerencia requiere conocer el entorno y construir relaciones favorables para sus objetivos.
4. Grupos de interés y comunidades políticas
4.1. Se pasa de los grupos de interés a las comunidades políticas que deben ser incluidas en la agenda de las organizaciones estatales.
5. Nuevos problemas por nuevas relaciones
5.1. La organización que mira hacia afuera encuentra nuevos problemas que atender, lo que requiere nuevas estrategias para responder a estas nuevas necesidades.
6. Burocracia Privada
7. Atiende y gestiona las fuerzas exteriores a la organización pública.
8. Nuevo modelo de administración pública
9. Dimensión Exterior
10. Grupos de Interés
11. Cultura Política
12. Burocracia Política
13. Agentes públicos
14. Importa el funcionamiento interno de la organización tanto como el externo
15. Se enfoca en controlar o influir sobre el contexto inmediato que afecta sus objetivos o decisiones.
16. Modelo Tradicional de Administración Pública
17. Se enfoca en controlar o influir sobre sus propio campo de acción y fuero interno solamente.
18. Solo importa el funcionamiento interno de la organización
19. Prensa
20. Público
21. Empresas privadas
22. Cultura Administrativa
23. Grupos de Presión
24. Organizaciones no gubernamentales
25. Gobierno
26. Partners
27. Comunidades Políticas
28. Comunidades producidas por el debilitamiento de la burocracia y el modelo burocrático.
29. Son diferentes e irreconciliables.
30. Ninguna participación política de la burocracia.
