LOS JONESES Y CAPITULO 6

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LOS JONESES Y CAPITULO 6 por Mind Map: LOS JONESES Y CAPITULO 6

1. según los joneses *PELÍCULA*

1.1. se dividían en

1.1.1. papá

1.1.1.1. excelente jugador de golf,donde destaca su indumentaria

1.1.1.1.1. el realiza un sondeo para llegarle a personas con sus mismos gustos para así sumergirlos en un habito de consumo

1.1.2. mamá

1.1.2.1. una inmejorable ama de casa resalta por su belleza

1.1.2.1.1. al llegarle a mujeres con productos caros de belleza,logrando afianzar vínculos importantes con el consumidor

1.1.3. hijo

1.1.3.1. imponen tendencias

1.1.3.1.1. un joven con los últimos artefactos tecnológicos logra llegarle a muchachos con esta necesidad en común que es adquirir vídeo juegos

1.1.4. hija

1.1.4.1. imponen tendencias

1.1.4.1.1. logra llegarle a mujeres jóvenes vendiéndole todo tipo de productos sean de belleza,ropa, etc adaptándolas a un consumo masivo

2. TIPOS DE DECISIONES DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

2.1. participacion

2.1.1. cantidad de tiempo para tomar decisones

2.2. comportamiento de respuesta de rutina

2.2.1. inmediato sin detenerse a revisar las marcas

2.3. toma de decisiones limitadas

2.3.1. menor tiempo para decidir

2.4. toma de decisiones extensa

2.4.1. mayor tiempo para decidir

3. FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR FINAL

3.1. culturales

3.1.1. cultura

3.1.1.1. Es el carácter esencial

3.1.2. subcultura

3.1.2.1. comparten comportamientos similares

3.1.3. clase social

3.1.3.1. división clásica

3.1.3.1.1. alta

3.1.3.1.2. media

3.1.3.1.3. baja

3.1.3.2. estractificacion

3.1.3.2.1. del 1 al 6

3.2. sociales

3.2.1. familia

3.2.1.1. roles

3.2.1.1.1. iniciador, influyente,decisorio, comprador y usuario

3.2.2. grupos de referencia

3.2.2.1. grupos de asociaciones "clubes"

3.2.3. grupos de pertenencia

3.3. personales

3.3.1. edad y etapa de ciclo de vida

3.3.1.1. determina el comportamiento de compra

3.3.1.1.1. solteria

3.3.1.1.2. parejas recién casadas

3.3.1.1.3. nido lleno 1

3.3.1.1.4. nido lleno 2

3.3.1.1.5. nido lleno 3

3.3.1.1.6. nido vacio

3.3.1.1.7. sobreviviente

3.3.2. ocupacion

3.3.2.1. depende de que que trabajo se encuentre laborando mi consumidor

3.3.3. situación económica

3.3.3.1. afecta en la elección del producto

3.3.4. estilo de vida

3.3.4.1. modo o forma de vivir

3.3.5. personalidad

3.3.5.1. rasgos y cualidades

3.4. psicológicos

3.4.1. motivacion

3.4.1.1. impulsa al consumidor a actuar

3.4.2. percepcion

3.4.2.1. les permite interpretar los estimulos

3.4.3. aprendizaje

3.4.3.1. acumulación de conocimiento

4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR

4.1. Reconocimiento de la necesidad

4.1.1. estimulo

4.1.2. deseo

4.2. búsqueda de la información

4.2.1. análisis interno

4.2.1.1. experiencias,recuerdos

4.2.2. análisis externo

4.2.2.1. base de datos en el entorno externo

4.2.2.1.1. NO controladas por la empresa

4.2.2.1.2. controladas por la empresa

4.3. evaluación de las alternativas

4.3.1. conjunto evocado

4.3.1.1. grupo de marcas seleccionadas por el comprador para tomar una elección

4.3.2. riesgo persivido

4.3.2.1. comprar marcas nuevas

4.4. compra

4.4.1. selección de la marca que considero mas adecuada

4.5. comportamiento posterior a la compra

4.5.1. saber si cumple o no con las expectativas que tiene el consumidor

5. SEGMENTACIÓN

5.1. dividir un mercado en subconjuntos con necesidades comunes

5.1.1. segmento

5.1.1.1. agrupación de consumidores

5.2. caracteristicas

5.2.1. medible

5.2.1.1. determinar el tamaño especifico de los consumidores

5.2.2. accesible

5.2.2.1. llegar a ellos de forma eficaz

5.2.3. sustancial

5.2.3.1. suficientemente grandes o rentables

5.2.4. diferencial

5.2.4.1. un segmento debe ser claramente distinto del otro

5.3. objetivos de marketing mas precisos

5.4. mejor distribución de los recursos

5.5. mejores resultados de marketing

5.6. estrategias de segmentación

5.6.1. indiferenciada

5.6.1.1. única oferta comercial

5.6.1.1.1. Juan Valdez *café*

5.6.2. concentrada

5.6.2.1. mezcla de marketing unica

5.6.2.1.1. rolex

5.6.3. diferenciada

5.6.3.1. desarrolla un marketing-MIX para diferentes segmentos

5.6.3.1.1. productos coca-cola

5.7. tipos de segmentación

5.7.1. segmentación geográfica

5.7.1.1. region,departamentos,densidad,clima

5.7.2. segmentacion demográfica

5.7.2.1. edad, sexo, estado civil,etc.

5.7.3. segmentación psicológica

5.7.3.1. motivación, percepción, aprendizaje

5.7.4. segmetacion relacionada al uso (comporta mental)

5.7.4.1. Frecuencia del uso,lealtad a la marca, uso,etc.