1. Comunicación. Proceso mediante el cual dos o más personas intercambian, comprenden y comparten información.
1.1. Por lo general con la intención de influir en el comportamiento de otras personas
2. A nivel Organizacional,
2.1. Una buena comunicación es indispensable para lograr que el equipo de trabajo, tenga buenas relaciones interpersonales
2.2. con el objetivo de evitar en lo posible los conflictos que se puedan generar al coordinar las actividades.
3. Tipos de Comunicación
3.1. Comunicación Oral. Se desarrolla mediante el Dialogo, que es la base de las relaciones sociales. Esto quiere decir que una comunicación oral hay un emisor y un receptor, donde el común es el lenguaje.
3.1.1. Características.
3.1.1.1. Requiere de al menos dos interlocutores, un emisor y un receptor.
3.1.1.2. Se apoya de signos complementarios para una mejor comprensión por parte del receptor.
3.1.1.3. El emisor posee más libertad expresiva.
3.1.1.4. La comunicación oral es efímera.
3.1.2. Herramientas
3.1.2.1. Definir el tipo de Comunicación. Estructurar el mensaje. Enfatizar la Importancia. Repetición. Claridad y sencillez del mensaje
3.2. Comunicación Escrita. Es permanente, ya que queda evidenciado en una hoja o cualquier material.Se evidencia con mas detalles y en ejemplos mas razonados, lo componen un autor y un receptor (lector) acompañado de formas literarias y contextuales.
3.2.1. Caracteristicas
3.2.1.1. Se usan letras, tildes y signos de puntuación para construir el mensaje.
3.2.1.2. Es reflexiva, organizada, elaborada y lógica.
3.2.1.3. Está construida de manera correcta y precisa.
3.2.1.4. Es diferida y permanente.
3.2.1.5. Se establece una relación unilateral entre el emisor y el receptor.
3.2.1.6. Cualquier referencia textual o extra textual se hace con palabras
3.2.2. Herramientas
3.2.2.1. Internas
3.2.2.1.1. Actas.-Autorizaciones-Avisos-Anuncios-Boletines- Revistas- Solicitud-Memoria
3.2.2.2. Externa
3.2.2.2.1. Tarjetas-Invitaciones-salidas