ENCUESTA

1. VENTAJAS

1.1. Bajo costo

1.2. Escalabilidad

1.3. Predicen comportamientos

1.4. Prácticas y manejables

2. MUESTRA

2.1. Probabilidad de éxito y fracaso

2.2. Nivel de confianza

2.3. Margen de error

2.4. Población

3. CARACTERÍSTICAS

3.1. Características

3.1.1. Preguntas claras y concisas

3.1.2. Se deben permitir respuestas alternas

3.1.3. Secuencia lógica en el cuestionario

3.2. Cea (1999, 253)

3.2.1. Observación

3.2.2. Diseño de investigación

3.2.3. Hipótesis

3.2.4. Variables

3.2.5. Selección de la muestra

3.2.6. Cuestionario

3.2.7. Trabajo de campo

3.2.8. Tratamiento de datos

3.2.9. Análisis e interpretación

4. DESVENTAJAS

4.1. Se requiere honestidad

4.1.1. Materials

4.1.2. Personnel

4.1.3. Services

4.1.4. Duration

4.2. Sesgo por interpretación

4.3. Son impersonales

5. DEFINICIÓN

5.1. Serie de preguntas para recolectar datos

5.2. Cuestionario para conocer la opinión pública