Proceso Administrativo (Actividades para lograr objetivos de la empresa)

1. Planeación

1.1. ¿Qué hacer?

1.2. ¿Cómo hacerlo?,

1.3. ¿Cuándo hacerlo?

1.4. ¿Quién lo hará?

1.5. ¿Donde esta la empresa?

1.6. ¿Donde quiere llegar la empresa?

1.7. Objetivos, metas, estrategias, planes

2. Organización

2.1. Mejorar proceso productivo

2.2. Mejorar proceso de servicio

2.3. Todo debe fluir

2.4. Administración del recurso humano

2.5. Eficiencia

2.6. Estudio de la estructura organizacional

3. Dirección

3.1. Influir en las personas

3.2. Motivación, liderazgo, comunicación

3.3. Compromiso con la empresa

3.4. Buscar cumplir las metas

4. Control

4.1. Medición

4.2. Normas

4.3. Corrección desempeño individual

4.4. Corrección desempeño de los equipos de trabajo

4.5. Comparación desempeño vs metas y planes

4.6. Acciones de mejora