Ética corporativa en entornos multiculturales y diversos

1. Efectos negativos

1.1. comunicación

1.2. conflictos y cohesión

1.3. rotación

1.4. ausentismo

2. Factores clave de éxito de la diversidad

2.1. Inicio y apoyo de Dirección General

2.2. Iniciativas de recursos humanos

2.3. Comunicación organizacional

2.4. Filosofía corporativa

2.5. Medidas de éxito de la compañía

3. Beneficios de la diversidad

3.1. ventaja en mercadotecnia

3.2. reducir costos

3.3. ventaja en proceso de reclutamiento

3.4. aportación ideas útiles de publicidad y de propaganda favorables

3.5. soluciones creativas

4. Gestión de la diversidad

4.1. Atraer y retener trabajadores cualificados

4.2. Fortalecer la creatividad y el aprendizaje organizacional

5. Valores Organizacionales

5.1. Lo bueno y deseable

5.2. comportamiento colectivo

5.3. Éxito

6. Sistemas de Gestión de la Diversidad

6.1. Norma SGE 21

6.2. Certificación SA 800

6.3. Global Compact

6.4. Global reporting initiative

6.5. AA100

7. Meta

7.1. Desarrollar el potencial de los colaboradores

8. Retos

8.1. Valorar la diversidad; superar la resistencia al cambio

8.2. equilibrar las necesidades de los individuos con la justicia para el grupo

8.3. Fomentar la cohesión de grupo

8.4. comunicación abierta

8.5. Conservar a los mejores colaboradores

8.6. Gestionar la competencia por las oportunidades

9. Etapas desarrollo multicultural

9.1. organización monocultural

9.2. organización nivel no discriminatoriol.

9.3. organización multicultural.

10. Administrador y líder

10.1. Sensibilidad cultura

10.2. Bilingües

10.3. Comunicación efectiva y eficaz

10.4. Conocer y comprender actitudes

10.5. Liderazgo

11. Amenazas de la gestión de la Diversidad

11.1. Juicios y valoraciones personales

11.1.1. Expectativas perceptuales

11.1.2. Etnocentrismo

11.1.3. Relaciones intergrupales

11.1.4. Estereotipos en relaciones intergrupales

11.2. Choque cultural

11.2.1. Tensión

11.2.2. Clima de rechazo

11.2.3. Desorientación

11.2.4. sensación de perdida

11.2.5. Sentimiento de sorpresa

11.2.6. Impotencia, ansiedad, disgusto e indignación