1. CONCIENCIA SOCIAL
1.1. Es el compromiso que implica la consideraciɃ?n del impacto de decisiones personales y/o grupales
1.2. EMPATIA
1.2.1. Habilidad que implica la capacidad de percibir, tanto claves como seɁ?ales directas o indirectas, el estado afectivo o emocional del otro, que supone diferenciar la respuesta afectiva propia y del otro.
1.3. ESCUCHA ACTIVA
1.3.1. Un objetivo de la escucha activa es entender los silencios y su relaciɃ?n con las emociones, ya que este es uno de los puntos de mayor reto en la comunicaciɃ?n.
1.3.1.1. Llaves para la escucha activa
1.3.1.1.1. 1. Escuchar ideas y no perderse en detalles. 2. Concentrarse en el contenido del mensaje. 3. Evitar conclusiones anticipadamente. 4. Mantener la mente abierta.
1.4. TOMA DE PRESPECTIVA
1.4.1. Es la capacidad para iniciar y mantener interacciones efectivas. El individuo es capaz de identificar el punto de vista propio y diferenciarlo del punto de vista de los demȥ?s. Permite predecir el comportamiento y mostrarse empȥ?tico. Interacciones:
2. HABILIDADES SOCIALES
2.1. Conjunto de habitos que aumenta nuestras posibilidades de mantener relaciones satisfactorias, sentirnos bien y obtener lo que queremos
3. RELACION CON LOS DEMAS
3.1. Implica la capacidad para auto regularnos emocionalmente ante las otras personas con las cuales convivimos dȷ?a a dȷ?a. Permite tambiȳ?n solucionar conflictos interpersonales.
3.2. ASERTIVIDAD
3.2.1. Habilidad de expresar los pensamientos, sentimientos y percepciones, de elegir cɃ?mo reaccionar mediante la autoafirmaciɃ?n y defensa de nuestros derechos, deseos y necesidades
3.2.1.1. Algunas caracterȷ?sticas de la persona asertiva : 1:Utiliza un lenguaje de apertura y sentimientos. 2:Acepta y da cumplidos. Su lenguaje es claro y apropiado. 3:Cuando expresa desacuerdo, lo hace con respeto.
3.3. MANEJO DE CONFLICTOS INTERPERSONALES
3.3.1. El conflicto forma parte de la vida. Conflictus significa 舠?chocar舡? y la realidad humana a menudo es conflictiva. El estrȳ?s es una forma comɐ?n de experimentar el conflicto.
3.3.1.1. LOS CONFLICTOS SON EN ORDEN Fȷ?sico BiolɃ?gico PsicolɃ?gico intra/inter personales Social 舑? organizacional
3.3.1.1.1. Ƒ?COMO ANALIZO UN CONFLICTO ? Formular una serie de preguntas para definir cɃ?mo se vive la situaciɃ?n y asȷ? diagnosticar el problema. Reconocer las propias actitudes que contribuyen a crear o continuar el problema. Encontrar y ubicar las alternativas de acciɃ?n, con verdadero deseo de mejorar las cosas. Decidir la alternativa mȥ?s adecuada y una estrategia para implementarla.
3.4. CONDUCTA PERSONAL
3.4.1. Acciones que tienen como objetivo beneficiar a una o mȥ?s personas antes que a sȷ? mismo. Con conductas tan variadas como la ayuda, la cooperaciɃ?n, la acciɃ?n de confortar o compartir