Formación y Cambio de Actitudes del Consumidor por Alcides Rodríguez Cta# 9513161

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Formación y Cambio de Actitudes del Consumidor por Alcides Rodríguez Cta# 9513161 por Mind Map: Formación y Cambio de Actitudes del Consumidor por Alcides Rodríguez Cta# 9513161

1. Actitud

1.1. es una predisposición aprendida, que impulsa al individuo a comportarse de una manera consistentemente favorable o desfavorable en relación con un objeto determinado.

1.2. Tres Componentes

1.2.1. Cogntición

1.2.2. Afecto

1.2.3. Conación

1.3. El modelo de la actitud hacia el comportamiento

1.3.1. está diseñado para captar la actitud hacia el comportamiento o la forma de actuar del individuo respecto a un objeto, y no a la actitud que tome hacia el objeto mismo.

2. Teoría de la acción razonada

2.1. representa una integración completa de los componentes de la actitud en una estructura diseñada para la obtención de mejores explicaciones y predicciones respecto del comportamiento.

2.2. Normas Subjetivas

2.2.1. Sentimientos del consumidor

2.3. Tres Componentes

3. Características del consumidor

3.1. Aspectos Demográficos

3.2. Preferencias en la compra

3.3. Percepción

3.4. Estilo de vida

4. Formación de Atitudes

4.1. Cómo se aprende

4.2. Fuentes

4.3. Cómo influye en lo personal

5. Estrategias de Cambio de Actitud

5.1. Cambio en la motivación

5.1.1. Funcíón Utilitaria

5.1.1.1. La función defensiva del ego

5.1.1.1.1. La función de la expresión del valor

6. MODIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL MODELO DE ATRIBUTOS MÚLTIPLES

6.1. modificando la evaluación relativa de los atributos

6.2. cambiando las creencias sobre la marca

6.2.1. la forma más común de mensaje publicitario

6.3. Incorporando un atributo

6.3.1. la adición de un atributo que se hubiera ignorado con anterioridad y que refleje un cambio o una innovación tecnológica reales en beneficio del producto

6.4. Variando la generación de una marca

6.4.1. sin introducir mejora ni cambio alguno en su evaluación de cualquiera de los atributos específicos de la marca. Dicha estrategia se basa con frecuencia en una declaración global del tipo la marca que mas se vende o la que todos intentan imitar.

7. EL MODELO DE LA PROBABILIDAD DE ELABORACIÓN

7.1. Ruta Central

7.1.1. Alta motivación para su cambio de actitud

7.2. Ruta Periférica

7.2.1. Sin que el consumidor centre su atención en una actitud

8. Teoría de la autopercepción

8.1. Las inferencias que hacen los individuos acerca de su propio comportamiento

8.2. Atribuciones

8.2.1. Singularidad

8.2.2. Consistencia a través del tiempo

8.2.3. Consistencia a través de modalidad

8.2.4. Consenso