TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

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TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN por Mind Map: TÉCNICAS DE  NEGOCIACIÓN

1. Proceso de planificación, Organización, dirección y control de trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

2. NEGOCIACIÓN

2.1. Proceso en donde las partes interesadas en llegar a un acuerdo sobre un asunto en particular, intercambian información, promesas y aceptan condiciones.

3. ASPECTOS A TENER EN CUENTA

3.1. Preparación, Rigurosidad, Empatia, Confianza, Flexibilidad, Creatividad y asertividad.

3.2. Administrar:

4. NEGOCIACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN

4.1. Planificación: Herramienta que permite verme en u futuro.

4.2. Dirección: Realizar actividades y roles acordes al perfil de cada persona.

4.2.1. Organización: Dividir el trabajo y delegar responsabilidades, asignar tareas.

4.3. Control: Proceso de producir información para la toma de decisión sobre la realización de los objetivos.

5. TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

5.1. Corriente tradicional

5.2. Corriente de las relaciones humanas

5.3. Corriente interactiva

5.4. Concepción Actual

6. INDICADORES DE CONFLICTOS

7. CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD

8. PROCESO DE DISCUCIÓN

9. PNL APLICADA A LA NEGOCIACIÓN

9.1. Modelo de comunicación que se centra en identificar y usar modelos de pensamientos que influyen sobre el comportamiento de una persona como una manera de mejorar

9.2. Programación: Habilidad de codificar vivencias atraves de nuestros sentidos

9.3. Neuro: Como nos relacionamos con el mundo

9.4. Lingüística: Como utilizamos el lenguaje verbal y no verbal para darle sentido a nuestra experiencias.

10. CONTRATO

10.1. ELEMENTOS ESENCIALES: Capacidad, consentimiento, objetivo, causa.

10.1.1. Acto por el cual una parte se obliga con otra a dar, hacer o no hacer cosas. ACUERDO DE VOLUNTADES

11. TIPOS DE CONTRATOS

11.1. LABORALES

11.2. MERCANTIL

11.3. UNILATERALES Y BILATERALES

12. CRM

12.1. Gestión de relación con los clientes