1. Aprendizaje
1.1. Tipos de amoldamiento para asegurar el aprendizaje del personal, mediante el cual los administradores buscan mejorar la capacidad de los integrantes.
1.1.1. Reforzamiento positivo
1.1.2. Reforzamiento negativo
1.1.3. Castigo
1.1.4. Extinción
1.2. Lo que implica el aprendizaje es:
1.2.1. Percepción de datos
1.2.2. Comprensión de la información
1.2.3. Retención a largo plazo
1.2.4. Transferencia
1.3. Siguiendo a Kolb, se identifican cuatro estilos de aprendizaje
1.3.1. Activo
1.3.2. Reflexivo
1.3.3. Teórico
1.3.4. Practico
1.4. La teoría del aprendizaje es muy útil, ya que contribuye a:
1.4.1. Reducir el ausentismo
1.4.2. Sustituir el pago por enfermedad a cambio de un buen sueldo
1.4.3. Desarrollar buenos programas de entrenamiento para el trabajador
1.5. Teorías del aprendizaje destacadas
1.5.1. Condicionamiento clásico
1.5.2. Condicionamiento operante
1.5.3. Aprendizaje social
1.6. Procesos que rigen la influencia que un modelo tendrá en el individuo:
1.6.1. Proceso de atención
1.6.2. Proceso de retención
1.6.3. Proceso de reproducción
1.6.4. Proceso de reforzamiento
1.7. Factores básicos para realizar aprendizajes
1.7.1. Inteligencia y conocimientos previos
1.7.2. Motivación
1.7.3. Experiencia
2. Personalidad
2.1. Robbins (2009) maneja el modelo de la influencia de los cinco grandes, donde nos muestra los tipos de personalidad mas favorables para la organización.
2.1.1. Extroversión.
2.1.2. Adaptabilidad
2.1.3. Meticulosidad
2.1.4. Estabilidad emocional
2.1.5. Apertura a experiencias
2.2. Factores que pueden influir en la determinación de nuestra personalidad
2.2.1. Herencia
2.2.2. Ambiente
2.2.3. Contexto
2.3. Atributos de personalidad que distinguen las empresas:
2.3.1. Herencia
2.3.2. Ambiente
2.3.3. Contexto
2.4. John Holland, propuso la teoría de la adecuación entre personalidad y trabajo estableciendo que los individuos logran acoplar su personalidad a un ambiente ocupacional congruente con ella. Según aptitudes y personalidad como:
2.4.1. Realista
2.4.2. Intelectual
2.4.3. Social
2.4.4. Convencional
2.4.5. Emprendedor
2.4.6. Automonitoreo artístico
3. Percepción y toma de decisiones
3.1. Factores que influyen en la toma de decisiones
3.1.1. Factores en el receptor
3.1.2. Factores en el objeto
3.1.3. Factores en la situación
3.2. Proceso en la toma de decisiones
3.2.1. Percibir la situación
3.2.2. Analizar y definir el problema
3.2.3. Definir objetivos
3.2.4. Solución y cursos de acción
3.2.5. Evaluación de operaciones
3.2.6. Selección de cursos de acción
3.3. Elementos en la toma de decisiones
3.3.1. Persona responsable de la decisión
3.3.2. Objetivos trazados
3.3.3. Estrategia o criterios que tenga en consideración quien tomara la decisión
3.3.4. Estrategia que el responsable trazara
3.3.5. La situación y el contexto en el que se desarrolle la acción
3.3.6. El resultado o consecuencia de dicha acción