HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL

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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL por Mind Map: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL

1. Comunicación oral y escrita

1.1. Comunicación oral

1.2. Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje.

1.3. Comunicación Escrita

2. Comunicación no verbal

2.1. Incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc.

2.2. Movimientos

2.3. Cabeza y cuello

2.4. Zona de los ojos

2.5. Zona de la boca

2.6. Hombros

2.7. Brazos

2.8. Manos

3. Comunicación asertiva

3.1. Se siente libre para manifestarse, expresando en sus palabras lo que siente, piensa y quiere

3.2. No todo lo que se escuche, será de agradable

3.3. Comunicarse es un proceso constante

3.4. Desarrollo del pensamiento

3.5. Expresar sentimientos

3.6. Comunicación es un proceso de doble vía

4. La comunicación se concibe como un sistema de canales múltiples en el que el autor social participa en todo momento, tanto si lo desea como si no: por sus gestos, su mirada, su silencio e incluso su ausencia