Las objeciones del cliente

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Las objeciones del cliente por Mind Map: Las objeciones del cliente

1. Una oportunidad de desarrollar una opinión

2. actitudes del cliente: indiferencia,excusas,dudas

3. Reflexión: para aplazar decisiones

4. Sinceras: no excusas sino razones

5. Objeción de precio

6. No discutir,no es darle siempre la razón al cliente

7. Ser breve,no dar muchas explicaciones