comunicación asertiva
por ANA ISABEL ORTIZ SANCHEZ
1. comunicación verbal
1.1. oral
1.2. escrita
1.3. representación gráfica o de signos
2. palabra
2.1. estimulante mental
2.2. expresión física del pensamiento
3. la comunicación debe ser
3.1. eficaz
3.1.1. Project specifications
3.1.2. End User requirements
3.1.3. Action points sign-off
3.2. asertiva
3.2.1. estilo agresivo
3.2.2. estilo pasivo
3.2.3. estilo asertivo
3.3. instrumental
3.3.1. racionalidad
3.3.2. acuerdos
3.3.3. pensamiento
3.4. actitudinal
3.4.1. logra ejercicios mentales,físicos y emocionales
3.4.2. inteligencia emocional
3.4.3. equilibrio entre la agresividad y la pasividad
4. comunicación no verbal
4.1. proxémica
4.2. kisénica
4.3. paralenguaje
4.4. simbolica
5. capacidad
5.1. de expresar
5.1.1. nesecidades
5.1.2. sentimientos
5.1.3. opiniones
5.1.4. deseos