COMUNICACIÓN

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COMUNICACIÓN por Mind Map: COMUNICACIÓN

1. INFORMACIÓN

1.1. Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.

2. Es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas.

2.1. Proceso, intercambiar, transmisión, recepción de ideas.

3. SEÑAS

3.1. Es una lengua natural de expresión y configuración gesto-espacial y percepción visual (o incluso táctil por ciertas personas con sordoceguera).

3.2. Signos, gestos, expresiones.

4. SIMBOLOS

4.1. Es la representación perceptible de una idea, con rasgos asociados por una convención socialmente aceptada.

5. GESTOS

5.1. Es una forma importante de comunicación no verbal o comunicación no vocal en la que expresiones corporales visibles comunican mensajes determinados, ya sea en lugar de, o en conjunción con el habla.

5.2. Movimientos corporales, mensajes, acto, significado.

6. CÓDIGO

6.1. Es el lenguaje con que se comunica el emisor y el receptor.

6.2. Palabras claves, señas, mensajes y normas.

7. CODIFICAR

7.1. Es el punto (persona, organización...) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.

7.2. Transformación, comunicación, entender, mensaje, expresiones, signos, ideas.

8. DECODIFICAR

8.1. Es el punto (persona, organización...) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena.

8.2. Proceso, Transformación, analizar, convertir, interpretar, mensaje, expresiones, ideas.

9. MIMICAS

9.1. Es un medio de expresión no verbal a partir del lenguaje corporal y gestual.

9.2. Movimientos corporales, mensajes, acto, significado.

10. COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL

10.1. La que realiza cada quien consigo mismo.

10.2. Proceso, información, margen del objeto, imaginación, mensaje, pensamiento.

11. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

11.1. La que se da entre dos personas, físicamente próximas.

11.2. Proceso, intercambio, compartir, transferir.

12. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

12.1. Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización.

12.2. Proceso, recepción, emisión (Interna o Externa), mensajes, ideas.

13. COMUNICACIÓN ASCENDENTE

13.1. Ascendente se refiere a los mensajes que los empleados envían a sus administradores o a otros que ocupan puestos más altos dentro de la organización.

13.2. Proceso, transmitir, mensajes, ideas, opiniones, superiores, administradores.

14. COMUNICACIÓN DESCENDENTE

14.1. Que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel más bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionar instrucciones.

14.2. Mensajes, instrucciones, directrices.

15. COMUNICACIÓN HORIZONTAL

15.1. Es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico.

15.2. Personas, motivaciones, procesos

16. COMUNICACIÓN COLECTIVA

16.1. Es aquella que transmite los mensajes públicamente a través de los medios técnicos de comunicación, indirecta y unilateralmente a una audiencia variada, numerosa y dispersa, en un mismo momento.

16.2. Proceso, mensaje, información, público, redes sociales, ideas.

17. COMUNICACIÓN MASIVA

17.1. Son los medios de comunicación recibidos simultáneamente por una gran audiencia, equivalente al concepto sociológico de masas o al concepto comunicativo de público.

17.2. Proceso, grupo, información, personas numersas, público, mensaje.

18. COMUNICACIÓN INTERMEDIA

18.1. Es la que se desarrolla en la interacción de las masas. Un ejemplo son las llamadas redes sociales, como el Facebook, Twitter, Messenger. También se da en aulas, conferencias, mesas redondas, seminarios y reuniones de partidos políticos.

18.2. Proceso, interacción, mensaje, grupos, redes sociales, reuniones, equipos, conferencias.

19. COMUNICACIÓN VERBAL

19.1. Es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos en el mensaje. La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: La comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas de forma gestual.

19.2. Procesos, lenguas, percibir, palabras, idiomas, señalización.

20. COMUNICACIÓN NO VERBAL

20.1. Envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. Estos mensajes pueden ser comunicados a través de la kinésica (gestos, lenguaje corporal, postura, expresión facial, contacto visual, etc.)

20.2. Procesos, envío, recepción, mensajes, imágenes, indicios, sonidos, señas.

21. MONOLOGO

21.1. Es un discurso que genera una sola persona, dirigido tanto hacia un solo receptor como hacia varios receptores (lectores, auditorio, a una cosa, a un personaje o a un narrador).

21.2. Comunicación Interna, personal, emociones, hablar en voz alta.