1. ¿Cómo planear las ventas?
1.1. Planificando objetivos estratégicos
1.2. Establecer plan de ventas de acuerdo a los onjetivos
1.3. Fuerza de Ventas (selección, capacitación, y motivación, remuneración)
1.3.1. Conocer el comportamiento del consumidor
1.3.1.1. "Para desarrollar un producto o servicio debemos conocer las necesidades de las personas"
1.4. Director comercial
1.4.1. Responsable del área comercial
1.4.1.1. unidad de dirección de ventas y fuerza de ventas
1.4.1.2. Motivar y orientar la productividad de la fuerza de ventas
1.4.1.3. Fijar estrategias a seguir, planificar de forma integral y controlar resultados por medio de buenos canales de comunicación
2. ¿Que es ser un Líder?
2.1. Liderazgo
2.1.1. Capacidad de alguien para hacer que otros lo sigan con entuasiasmo
2.2. Comunicación
2.2.1. Dirigir eficazmente
2.2.2. Motivar
2.2.3. Potenciar la eficacia
2.2.4. Mantener un fuerte espíritu de equipo
2.2.5. Lograr buen comportamiento
3. ¿Cómo motivar al personal?
3.1. Motivación
3.1.1. Reconocimiento
3.1.2. Retribución económica
3.1.3. Hacer sentir al personal que son parte de la familia en la empresa