1. Estrategia
1.1. actividades para conseguir determinadas metas
1.2. es exitosa
1.2.1. si se crea una ventaja competitiva sostenible
1.2.1.1. para vencer a la competencia
1.3. se relaciona con el aspecto operativo de la empresa
1.3.1. teniendo en cuenta
1.3.1.1. supervivencia
1.3.1.2. crecimiento
1.3.1.3. utilidad esperada
2. Organización competente (efectividad)
2.1. aprender de errores y aciertos
2.1.1. para mejorar continuamente
2.1.1.1. y alcanzar las metas
3. Administración estratégica
3.1. tres procesos permanentes
3.1.1. análisis de metas estratégicas, entornos interno y externo
3.1.1.1. visión
3.1.1.2. misión
3.1.1.3. objetivos estratégicos
3.1.2. toma de decisiones estratégicas
3.1.2.1. ¿En cuáles industrias debemos competir?
3.1.2.2. ¿Cómo competiremos en ellas?
3.1.3. acciones que deben emprenderse
3.1.3.1. medidas y recursos necesarios
3.1.3.2. planeación de la organización
3.2. su esencia es estudiar por qué unas empresas tienen mejor desempeño que otras
3.2.1. ¿Cómo se debe competir para poder crear ventajas competitivas en los mercados?
3.2.1.1. determinar costos de producción
3.2.2. ¿Cómo se puede crear en los mercados ventajas competitivas que sean únicas, valiosas y difíciles de copiar o sustituir por los rivales?
4. Planeación administrativa
4.1. fase mecánica
4.1.1. que da respuesta
4.1.1.1. ¿Qué se quiere hacer?
4.1.1.2. ¿Qué se debe hacer?
4.2. seguir proceso
4.2.1. diagnóstico institucional
4.2.1.1. excelencia y objetividad
4.2.2. determinar objetivos institucionales
4.2.2.1. proyección de la acción
4.2.2.1.1. satisfacer expectativas
4.2.3. estrategia del desempeño
4.2.3.1. evaluación deseada
4.2.4. planeación de recursos
4.2.4.1. financieros
4.2.4.2. humanos
4.2.4.3. materiales
4.3. principios
4.3.1. factible
4.3.2. objetiva
4.3.3. flexible
4.3.4. tener unidad
4.3.5. cambio de estrategia
4.3.6. previsión
4.3.7. planes
4.3.7.1. por objetivos
4.3.7.1.1. individuales y colectivos
4.3.7.2. estratégicos
4.3.7.2.1. interacción práctica y no reactiva
5. Formulación de Estrategias y Etapa de la Decisión
5.1. Formulación de Estrategias
5.1.1. evaluar las condiciones de la industria, el entorno competitivo y las oportunidades del mercado
5.2. Decisiones Estratégicas
5.2.1. decidir cómo se va a competir
5.3. Análisis Comparativo
5.3.1. analizar su entorno general y su sector y entorno competitivo
5.3.1.1. análisis DOFA
5.4. Matriz DOFA
5.4.1. procedimiento
5.4.1.1. conforme un buen equipo de trabajo
5.4.1.2. hacer lista de debilidades
5.4.1.3. hacer lista de oportunidades
5.4.1.4. hacer lista de amenazas
5.4.1.5. comparar fortalezas (internas) con oportunidades (externas) y registrar estrategias F.O.
5.4.1.6. comparar fortalezas (internas) con amenazas (externas) y registrar las estrategias KA. Resultantes
5.4.1.7. comparar debilidades (internas) y amenazas (externas) y registrar las estrategias D.A. resultantes
5.4.1.8. establecer factores claves a nivel interno y externo para formular estrategias alternativas
5.4.1.9. comunicar avances
5.4.2. Criterios de decisión
5.4.2.1. la integración hacia adelante es posible cuando la empresa posee recursos humanos y de capital, necesarios para distribuir sus productos
5.5. Control al Diagnóstico Estratégico
5.5.1. diagnóstico para clasificar eventos
5.5.1.1. fortalezas
5.5.1.1.1. ventaja competitiva
5.5.1.2. debilidades
5.5.1.2.1. inhiben éxito de la empresa
5.5.1.3. oportunidades
5.5.1.3.1. inciden de manera positiva en la organización
5.5.1.4. amenazas
5.5.1.4.1. inciden de manera negativa en la organización
5.5.2. método tradicional de control estratégico
5.5.2.1. es secuencial
5.5.2.2. Se formulan las estrategias y la alta dirección establece las metas-Se implementan las estrategias- El desempeño se mide contra la meta preestablecida
5.5.3. método contemporáneo de control estratégico
5.5.3.1. prever los cambios en los entornos y adaptarse a ellos
6. Plan de organización
6.1. a largo plazo
6.1.1. rumbo de la organización
6.1.1.1. para cumplir metas fijadas
6.1.1.1.1. crecimiento económico
6.1.1.1.2. crecimiento humano
6.1.1.1.3. crecimiento tecnológico
7. Varía de organización a organización
7.1. Hay unos pasos a seguir
7.1.1. Auto auditoría
7.1.2. Estudiar el medio ambiente
7.1.3. Establecer objetivos
7.1.4. Pronosticar el futuro
7.1.5. Establecer requerimientos de recursos
7.1.6. Desarrollar estados pro forma
7.1.7. Controlar el plan
8. Pensamiento social
8.1. cooperación
8.1.1. entre grupo de individuos
9. Análisis de situaciones
9.1. procesos de innovación y desarrollo tecnológico
9.1.1. incrementan eficiencia y efectividad
9.1.2. reducen costos
9.1.3. reconocen políticas para satisfacer necesidades
9.1.4. que conllevan a procedimientos
9.1.4.1. estos a operaciones
9.1.4.1.1. desglosadas en actividades
9.2. matriz DOFA
9.2.1. estructura conceptual
9.2.1.1. facilita adecuación de amenazas (A) y oportunidades (O) externas con fortaleza (F) y las debilidades (D) internas de la empresa
9.3. Matriz del grupo Consultor de Boston (GCB)
9.3.1. instrumento que permite el manejo del portafolio de productos y servicios empresariales
9.4. El análisis de los centros de utilidades (CU)
9.4.1. proporciona base
9.4.1.1. para identificar estrategias alternativas
9.4.1.1.1. Negocios interrogantes (Cuadrante 1)
9.4.1.1.2. Negocios estrellas (Cuadrante 2)
9.4.1.1.3. Negocios vacas lecheras (Cuadrante 3)
9.4.1.1.4. Negocios huesos (Cuadrante 4)
9.5. diagnóstico externo
9.5.1. análisis del entorno económico, entorno político, entorno social, entorno tecnológico, entorno geográfico.
9.5.1.1. El entorno específico o micro entorno
9.5.1.1.1. aspectos que ejercen efecto directo e inmediato en sus actividades
9.5.1.2. Entorno general o macro entorno
9.5.1.2.1. grandes sistemas que conforman una sociedad, que son influenciados por variables
9.6. diagnóstico interno
9.6.1. análisis de las capacidades
9.6.1.1. directiva
9.6.1.1.1. fortalezas o debilidades del proceso administrativo
9.6.1.2. competitiva
9.6.1.2.1. aspectos relacionados con el área comercial
9.6.1.3. financiera
9.6.1.3.1. aspectos relacionados con las fortalezas o debilidades financieras
9.6.1.4. técnica o tecnológica
9.6.1.4.1. aspectos relacionados con el proceso de producción y con la infraestructura
9.6.1.5. talento humano
9.6.1.5.1. fortalezas y debilidades relacionadas con el recurso humano
9.6.2. análisis de la Cadena de Valor
9.6.2.1. valor es el monto que los compradores están dispuestos a pagar por lo que les ofrece una empresa
9.6.2.1.1. organización como proceso secuencial de actividades que crean valor
9.6.2.2. actividades de apoyo
9.6.2.2.1. se dividen en