MKT EXPERIENCIAS

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MKT EXPERIENCIAS por Mind Map: MKT EXPERIENCIAS

1. DEFINICIÓN

1.1. SUBJETIVAS

1.2. MENTALES

1.3. RESULTADOS

1.3.1. DIRECTAS

1.3.2. INDIRECTAS

1.4. RELACIONES

1.5. MULTINACIONAL

1.5.1. DIFERENTES TIPOS DE EXPERIENCIAS

2. MARKETING

2.1. MKT SENSORIAL

2.1.1. SENTIDO

2.1.2. PERCEPCIONES

2.1.2.1. IMPULSOS Y EMOCIONES

2.1.3. JUICIOS

2.1.4. COMPORTAMIENTOS

2.2. MKT VISUAL

2.2.1. CONCEPCIÓN

2.2.1.1. COLORES

2.2.1.1.1. ROJO

2.2.1.1.2. NARANJA

2.2.1.1.3. ROSA

2.2.1.1.4. VERDE

2.2.1.1.5. AMARILLO

2.2.1.1.6. AZUL

2.2.1.1.7. BLANCO

2.2.1.1.8. NEGRO

2.2.1.2. FORMAS

2.3. MKT AUDITIVO

2.3.1. SONIDO

2.3.1.1. ATMÓSFERA

2.3.1.1.1. ENTORNO

2.3.1.1.2. INFLUENCIA

2.4. MKT OLFATIVO

2.4.1. AROMA AMBIENTAL

2.4.1.1. RECUERDO

2.4.1.2. RECONOCIMIENTO

2.5. MKT GUSTATIVO

2.5.1. SABORES PUROS

2.5.1.1. DULCE

2.5.1.2. SALADO

2.5.1.3. AGRIO

2.5.1.4. AMARGO

2.5.1.5. UMOMI

2.5.1.5.1. DELICIAS

2.5.1.5.2. SABROSO

2.6. MKT TACTO

2.6.1. SENSACIÓN DE BIENESTAR

3. COMPLEMENTOS

3.1. RELACIONES

3.1.1. FAMILIARES, VALORES CULTURALES, PERTENECER A UN GRUPO, COMUNIDAD DE MARCA, IDENTIDAD SOCIAL

3.2. ACTUACIONES

3.2.1. CUERPO FÍSICO, ACCIÓN MORALES, ESTILO DE VIDA, ACCIONES RAZONADAS

3.3. SENTIMIENTOS

3.3.1. ALEGRIA, SATISFACCIÓN

4. CLAVES

4.1. EMOCIONAL

4.2. TIEMPO

4.3. DURACIÓN

4.4. REALIDAD

5. PRINCIPIOS

5.1. 1 FINAL FUERTE

5.2. 2 ELIMINAR O REDUCIR LA MALA EXPERIENCIA LO ANTES POSIBLE

5.3. 3 SEGMENTAR EL PLACER COMBINADO CON LA SITUACIÓN DE INCOMODIDAD

5.4. 4 CONSTRUIR COMPROMISOS A TRAVÉS DE LA ELECCIÓN

5.5. 5 DAR Y MANTENER RITUALES A LOS CLIENTES