1. Concepto
1.1. Evolución de la tecnología.
1.2. Promueve la participación entre la organización y la información.
1.3. Permite un acceso fácil y centralizado a los contenidos.
2. Descripción
2.1. Rich Internet Aplication (RIA)
2.1.1. Experiencia a las interfaces de escritorio
2.1.2. Punto de vista gráfico
2.1.3. Usabilidad
2.2. Web de la Arquitectura Orientada
2.2.1. Pieza clave de la web 2.0
2.2.2. Apoyan a las aplicaciones para que estas aprovechen la integración y funcionalidad de aplicaciones más "ricas"
2.3. Web Social
2.3.1. Define como es la interacción de la web 2.0
2.3.2. Interactúa más con el usuario y hace que sea parte integral de la misma.
3. Web 2.0 sitios web
3.1. Características
3.1.1. Buscar
3.1.1.1. Se pueden realizar busquedas por palabra clave
3.1.2. Enlaces
3.1.2.1. Conecta a un ecosistema de información sobre el modelo de la web.
3.1.3. Autoria
3.1.3.1. Capacidad para crear y actualizar el contenido.
3.1.3.2. En las wikis los usuarios pueden ampliar, deshacer y rehacer el trabajo de otro.
3.1.4. Etiquetas
3.1.4.1. categorización de los contenidos por los usuarios.
3.1.5. Extenciones
3.1.5.1. El software hace de la web una plataforma de aplicaciones así como un servidor de documentos.