1. Historia
1.1. Origen del término
1.1.1. Acuñado por Darcy DiNucci
1.1.2. Usado por primera vez en 1999
1.1.3. Se hace mención del término en el artículo "Futuro fragmentado"
1.2. Popularización del término
1.2.1. Término conocido gracias a Tim O´Reilly y Dale Dougherty
1.2.2. Se da a conocer a finales del 2004
1.2.3. Se hace mención del término en O’Reilly Media Web 2.0 Conference
2. Definición
2.1. Se refiere a las páginas World Wide Web que hacen énfasis, por ejemplo, al tipo de contenido generado por un usuario, su usabilidad, e interoperabilidad por parte de usuarios finales.
3. Características
3.1. Folcsonomía
3.1.1. Clasificación libre de información; permite a los usuarios clasificar y encontrar información colectivamente.
3.2. Rica experiencia de usuario
3.2.1. Contenido dinámico, sensible a la entrada del usuario.
3.3. Participación de usuario
3.3.1. La información fluye de dos formas entre el dueño del sitio y el usuario en modo de evaluación, revisión y comentarios.
3.4. Software como servicio
3.4.1. Los sitios Web 2.0 desarrollaron APIs para permitir el manejo automatizado, semejante a una aplicación o mashup.
3.5. Participación en masa
3.5.1. El acceso a la web casi-universal conduce a una diferenciación de interés, desde la Internet tradicional de usuario base a una variedad de usuarios más amplia.
4. Importancia
4.1. Marketing
4.1.1. Es utilizada por compañías, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos para marketing interactivo.
4.2. Educación
4.2.1. Los blogs proveen a los estudiantes un espacio público para interactuar con otros el contenido de la clase.
4.3. Aplicación web
4.3.1. Varios servicios de buscadores han emergido, incluyendo EyeOS y YouOS.
4.4. Distribución de datos
4.4.1. La sindicación usa una serie de protocolos estandarizados que permiten a los usuarios finales usar los datos de un sitio en otro contexto.