1. ESTRATÉGICO
1.1. Indicam o caminho e cenário comparativo de onde a empresa deveria estar
1.1.1. Funil de vendas contemplando por Unidade, Núcleo, Produto, Cliente: lead>proposta>follow up(frio, morno, quente)>fechado vencido, fechado perdido, proposta alternativa, descartado
1.1.2. Timeline de vendas contemplando por Unidade, Núcleo, Produto, Cliente: lead>proposta>follow up(frio, morno, quente)>fechado vencido, fechado perdido, proposta alternativa, descartado
1.1.3. Quantidade de revisões de proposta por produto x valor de desconto total
1.1.4. Taxa de conversão de oportunidades por Unidade, Núcleo, Produto, Cliente: fechado vencido, fechado perdido, proposta alternativa, descartado
1.1.4.1. Clientes: índice de fidelização e novos clientes na base
1.1.5. Monitoramento dos resultados de ações comerciais (Fonte de lead, Propostas geradas, Taxa de conversão, Número de novos clientes)
1.1.5.1. Overlap com dados de mercado (GBC Brasil, CRTool, etc.)
1.1.6. Monitoramento de leads/oportunidades por região geográfica
1.1.6.1. Overlap com dados de mercado (GBC Brasil, CRTool, etc.)
1.1.7. Monitoramento de leads/oportunidades por segmento de mercado
1.1.8. Analise de oportunidades perdidas (fechado perdido) por Unidade, Núcleo, Produto, Cliente, Motivo Perda, Empresa Vencedora
2. PRODUTIVIDADE
2.1. Produtividade dos colaboradores
2.1.1. Monitoramento de leads
2.1.2. Monitoramento de oportunidades
3. QUALIDADE
3.1. Desvio ocorrido durante processo produtivo
3.1.1. Atendimento de prazo de envio de propostas
3.1.2. Cadastro de oportunidades no CRM
3.1.3. Conformidade contrato x proposta
3.1.4. Procedimentos internos comerciais
3.1.5. Passagem para equipe de produção