KMS

1. METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO

1.1. SOCIALIZACION

1.1.1. Conocimiento tácito colectivo

1.2. EXERNALIZACION

1.2.1. Conocimiento explicito

1.3. COMBINACION

1.3.1. Conocimiento exlplicito-colectivo

1.4. INTERIORIZACION

1.4.1. Conocimiento tacito-individual

2. PASOS DE GESTION DE CONOCIMIENTO

2.1. ESCLARECER EL CAPITAL INTELECTUAL DE LA EMPRESA

2.2. IDENTIFICAR EMPLEADS QUE PRODUCEN LOS CONOCIMIENTOS

2.3. CONVERTIR CONOCIMIENTO DEL EMPLEADO EN INFORMACION

2.4. IMPULSAR UN CAMBIO CULTURAL EN LA EMPRESA

3. LOS SISTEMAS DE INFORMACION

3.1. Son sistemas de gestión de información

3.2. Permite automatizar los procesos de la empresa

3.3. Capta el conocimiento y la experiencia

3.4. Generar nuevo conocimiento e integrarlo a la orgaizacion

4. CONOCIMIENTO

4.1. TACITO

4.1.1. Personal y dificil de formalizar

4.1.2. No se puede compartir o comunicar facilmente.

4.2. EXPLÍCTO

4.2.1. puede ser almacenado y recuperado

4.2.2. Buena manera de poner a la gente en contacto entre si.

5. GESTIÓN DE CONOCIMIENTO

5.1. Transferir el conocimiento desde el lugar donde se genera hasta donde se va emplear.

5.2. Competencias en el inteior de la organizacion.

5.3. Compartirlo y utilizarlo entre sus miembros.

6. EL VALOR QUE GENERA

6.1. GENERAR VENTAJA COMPETITIVA

6.2. CICLOS DE NUEVOS PRODUCTOS

6.3. LOS COLABORADORES APOYÁNDOSE EN LA EXPERIENCIA DE LOS OTROS