1. Es la interacción entre si, la cual se manifiesta en múltiples planos que componen los procesos y las estructuras organizacionales (individual, interpersonal, grupal, organizacional e inter organizacional)
2. Tipos
2.1. Conflicto interpersonal
2.2. Conflicto intergrupal
2.3. Conflicto intragrupal
3. Gestión y solución
3.1. las partes decidan acudir a una tercera persona a la que conceden cierto poder para resolver el conflicto.