1. به روز اوری ریسک های مرتبط با فرایند
1.1. براورد احتمال بروز خطا
1.2. اهمیت خطا و شدت تاثیر ان بر روی سیستم
1.2.1. زمان شناسایی خطا در بستر پروژه
1.2.2. بررسی شدت و اهمیت خطا و گستردگی گروه های درگیر
1.2.2.1. فرد
1.2.2.2. بخش
1.2.2.3. پروژه/سازمان
1.2.2.4. مدیریت طرح
1.2.2.5. کارفرما
1.2.3. هزینه های خطا
1.2.3.1. مالی
1.2.3.2. زمانی
1.2.3.3. اعتباری
1.3. بازنگری در فرایند ها ی مرتبط
1.3.1. اموزش
1.3.2. اتوماسیون اداری
1.3.3. دستورالعمل های شرکتی
1.3.4. check list
1.4. بازنگری اثر بخشی هر اقدام اصلاحی
1.5. ثبت درس اموخته ها در شرکت
2. مسایل رفتاری و اخلاق حرفه ای
2.1. حس مسئولیت پذیری فردی و تیمی
2.1.1. حس تعلق خاطر داشتن به سیستم
2.2. پذیرش خطا و اشتباه توسط فرد یا افراد در سازمان
2.2.1. تلاش فرد برای اصلاح سیستم و ثبت درس اموخته
2.3. انتخاب پیامد با در نظر گرفتن
2.3.1. شرایط کاری فرد
2.3.2. سابقه فرد
2.3.3. شدت اهمیت و اثر گذاری خطا
2.3.4. میزان تلاش فرد برای جبران خطا
2.3.5. میزان اموزش ها
2.4. مختومه کردن پرونده فرد در مورد خطا و ثبت در کارنامه فرد و یا افراد با در نظر گرفتن شان افراد و هزینه های خطا
3. شناسایی خطا در سازمان
3.1. بررسی صحت و واقعیت خطای اعلام شده
3.2. مشخص شدن گروه و سازمان مسئول خطا با توجه به مسئولیت های پروژه ای و سازمانی
3.3. سیستم کنترل/تضمین کیفیت
3.4. گروه تشخیص دهنده و اعلام کننده خطا
3.4.1. توسط سایت اجرایی
3.4.2. توسط سازمان
3.4.3. توسط فرد
3.4.4. توسط سازنده
3.4.5. توسط پروژه
3.4.6. مشورت در داخل سازمان و خارج از سازمان
3.5. اختصاص شماره و هویت دادن به خطای اعلام شده توسط تیم پروژه
4. جلوگیری از استفاده یا تحویل ناخواسته محصول ( تصمیم فوری)
4.1. اصلاح محصولات / مدارک مرتبط
4.2. محدود کردن استفاده از محصولات/ مدارک مرتبط
4.3. بازگرداندن/تعلیق استفاده از محصولات/مدارک مرتبط
4.4. تشخیص مدارک و محصولات مرتبط با این خطا
5. اقدام اصلاحی
5.1. کنترل و تصحیح خطا
5.1.1. تشکیل جلسه برای همفکری و بررسی چند جانبه
5.1.2. بررسی راهکارهای مختلف
5.1.3. علت و ریشه ی بروز خطا
5.2. رسیدگی به پیامدها
5.2.1. برگزاری جلسه شبیه سازی برای توضیح مسئله به گروه های دیگر
5.2.2. مشخص شدن گروه مقصر و منبع جبران خطا
5.3. بازنگری و تحلیل عدم انطباق/خطا
5.3.1. ایا خطاهای مشابه وجود دارند یا ممکن است بالقوه رخ دهند
5.3.1.1. پیاده سازی اقدام اصلاحی در سیستم برای جلوگیری از بروز مجدد خطا