LA CONSULTORIA EN LA DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA EMPRESA
por Heidy Aldana
1. Señor, concédeme VALOR para cambiar lo que pueda cambiar, PACIENCIA para aceptar lo que no pueda cambiar, y SABIDURÍA para saber la diferencia
2. PAPEL Y CARACTERÍSTICAS DEL CONSULTOR
3. LAS TAREAS DE CONSULTORÍA EN EL CICLO VITAL DE UNA EMPRESA
3.1. Etapa 1: Al principio mismo
3.2. Etapa 2: Puesta en marcha
3.3. Etapa 3: Crecimiento
3.4. Etapa 4: Salida de la empresa
4. ESFERAS DE ESPECIAL INTERÉS
4.1. El asesoramiento al empresario inicial
4.2. El asesoramiento de las empresas familiares
4.3. Servicios de extensión
5. INNOVACIONES EN LA CONSULTORÍA DE LA PEQUEÑA EMPRESA
5.1. Asistencia agrupada e integrada
5.2. Instrumentos y listas de verificación estandarizados
5.3. El servicio en «línea directa»
5.4. Colaboración con grupos de empresarios
6. CARACTERÍSTICAS
6.1. Definición de una pequeña empresa
6.2. Problemas especiales de las pequeñas empresas
6.3. Renuencia a recurrir a consultores
7. PAPEL DEL CONSULTOR
7.1. No participación
7.1.1. El problema es sencillo
7.1.2. La aplicación no tiene dificultades técnicas
7.1.3. Disposición y capacidad del cliente para la aplicación
7.2. Hallazgo de un arreglo adecuado
7.2.1. Reducción del equipo de Consultoría
7.2.2. Asesoramiento continuo
7.2.3. Ocupación de las tareas mas difíciles
7.2.4. Verificación del proceso y orientación
7.2.5. Intervención a solicitud del cliente
8. LA CONSULTORÍA EN LA ELABORACIÓN DE LAS POLÍTICAS GENERALES
8.1. Políticas que estimulan la promoción de las empresas
8.1.1. políticas macroeconómicas
8.1.2. políticas comerciales
8.1.3. políticas de inversión y tributación
8.1.4. igualdad en los controles de precios y de distribución
8.1.5. políticas de ajuste estructural
8.2. Un entorno propicio
8.3. Disponibilidad de recursos
8.3.1. Mano de obra
8.3.2. Equipo y suministros
8.3.3. Financiación.
8.3.4. Infraestructura.