“Open 24/7”.

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“Open 24/7”. por Mind Map: “Open 24/7”.

1. Problema

1.1. Aumento de asaltos y robo de artículos en "Open 24/7"

2. Alternativas

2.1. 1. A partir de las 19:00 horas la tienda sea por ventanilla. 2. Pagos con tarjetas de crédito y débito. 3. Contratar personal de seguridad.

3. beneficios de cada alternativa

3.1. • Alternativa 1 Beneficio: Mayor seguridad.

3.2. • Alternativa 2 Beneficio: a. Mayor practica para tus cliente, lo que genera un aumento de ventas. b. Mayor seguridad para el dinero de tus ventas. c. Ayuda a controlar los ingresos por las ventas realizadas. d. Aumento de ventajas competitivas e. Minimiza el riesgo de recibir dinero falso.

3.3. • Alternativa 3 Beneficio: a. Vigilancia a toda hora. b. Personal capacitado. c. Garantizan la seguridad.

4. Costos relevantes

4.1. Alternativa 1 a. Instalación de ventanilla para el buen funcionamiento de la tienda. $500

4.2. Alternativa 2 a. Trámites para la adquisición del pos para la realización de los pagos. $100

4.3. Alternativa 3 a. Contratación y salario de dos personas de seguridad $900

5. Costos irrelevantes

5.1. Alternativa 1 a. Alquiler. b. Energía eléctrica. c. Internet. d. Infraestructura. e. Agua potable.

5.2. Alternativa 2 a. Alquiler. b. Energía eléctrica. c. Internet. d. Agua potable. e. Depreciación de equipo.

5.3. Alternativa 3 a. Alquiler. b. Energía eléctrica. c. Agua potable.

6. Factores cualitativos

6.1. con las ventas por ventanilla se deberá re modelar la fachada de la tienda. • Las personas aún no están familiarizadas con realizar pagos con tarjetas. • Podemos observar que contratar personal de seguridad nos representaría más costo, pero con brindaría mayor seguridad.

7. Toma de decisión

7.1. Decido optar por la alternativa 3 ya que aunque represente un costo mayor brindara más seguridad para los empleados y clientes que nos visitan.