COMPRAR, SER Y TENER

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COMPRAR, SER Y TENER por Mind Map: COMPRAR, SER Y TENER

1. ¿Qué es el comportamiento del consumidor?

1.1. Abarca muchas áreas ya que los consumidores adquieren muchas formas.

1.1.1. Compra

1.1.2. usa

1.1.3. desecha

2. Internet está cambiando

2.1. Si bien los medios sociales han transformado la manera interactuar al consumidor en las compras.

2.1.1. Las creencias y las acciones se relacionan con aspectos de su vida.

2.1.2. incluso hay mayor información acerca del productos, donde hay foros que las personas comparten opiniones y experiencias.

3. Amplias gamas que estudia el comportamiento

3.1. Es interdisciplinario ya que trabajan mucho en el campo interactuando con el mercado.

3.2. Estas disciplinas pueden catalogarse de acuerdo un enfoque ya sea individual o de la sociedad en general.

3.3. El termino nativo digital Marketing social emplean técnicas con la finalidad de fomentar conductas positivas y disminuir lo negativo.

4. Los mercadólogos necesitan conocer sus deseos

4.1. La segmentación de mercado es importante y se pude segmentar en Variables demográficas:

4.1.1. Edad

4.1.2. Genero

4.1.3. Estructura familiar

4.1.4. Clase social o ingreso

4.1.5. Raza y origen étnico

5. Perspectivas principales

5.1. Paradigma: la disciplina del comportamiento del consumidor está dominada por un paradigma ya que creencias desafían a dominantes de supuestos.

5.2. Racionalista: que destaca la objetividad de la ciencia y considera que el consumidor toma decisiones racional.

5.3. Interpretativa: destaca el significado del a experiencia del consumidor y la conducta está sujeta a múltiples interpretaciones.

6. El comportamiento del consumidor es un proceso

6.1. El intercambio: la transacción en que dos o más organizaciones dan y reciben algo de valor.

6.1.1. El intercambio: la transacción en que dos o más organizaciones dan y reciben algo de valor.

6.1.2. Un consumidor es la persona que identifica una necesidad o un deseo.

6.2. ETAPAS DEL PROCESO DE CONSUMO

6.2.1. Aspectos previos a la compra

6.2.2. Aspectos durante la compra

6.2.3. Aspectos posteriores a la compra