1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA, Falta de posicionamiento de mercado meta de la empresa ALERTA TOTAL ...

1. 4. COSTOS RELEVANTES E IRRELEVANTES

1.1. A) EL COSTO TOTAL SERIA DE $5,990.50

1.2. B) EL COSTO TOTAL SERIA DE $450.00

1.3. C) EL COSTO TOTAL SERIA DE $1,827.08

2. 5.FACTORES CUALITATIVOS

2.1. Se identifica que en el plan de capacitación seria el mas barato para la empresa, pero también las otras alternativas serian necesarias para la empresa ya que esta se dedica al brindar servicio de seguridad, monitores de cámaras de seguridad y recuperación de cartera de clientes.

3. 6. DECISIÓN TOMADA

3.1. La empresa ALERTA TOTAL S.A DE C.V, toma la decison de crear una campaña publicitaria.

4. 2. ALTERNATIVAS:

4.1. A) ADQUIRIR EQUIPO INNOVADOR.

4.1.1. proporcionar un servicio de calidad e innovador a los clientes de la empresa ALERTA TOTAL SA DE CV.

4.1.1.1. FACTIBLE

4.2. B) DESARROLLAR UN PLAN DE CAPACITACIÓN

4.2.1. mantener al personal de la empresa ALERTA TOTAL SA DE CV. debidamente capacitado dispuestos a ofrecer el mejor servicio a los clientes

4.2.1.1. FACTIBLE

4.3. C) CREAR UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA

4.3.1. Dar a conocer los servicios que presta la empresa Alerta Total SA de CV.

4.3.1.1. FACTIBLE

5. 3.COSTOS - BENEFICIO DE LAS ALTERNATIVAS FACTIBLES

5.1. A) . Presentar a toda la junta directiva de la empresa la propuesta de adquisición de equipo tecnológico innovador . Iniciar búsqueda de proveedores

5.2. B) Presentar a la junta directiva la propuesta de un plan de capacitación al personal. Evaluación de perfiles de consultor.3. Desarrollar temáticas seleccionadas

5.3. C) Entregar Hojas Volantes. Crear un plan de comunicación de boca en boca. Diseñar plan de oferta y promoción.