1.1. Proceso mediante el cual se realiza la convocatoria a las personas para una plaza disponible y por medio de la hoja de vida se van filtrando a los candidatos para llegar hasta el más adecuado para desarrollar la plaza.
2. Capacitación y Desarrollo
2.1. Es toda actividad que se realiza en una organización, esta se realiza respondiendo a sus necesidades, y en busca de mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
3. Plan de Carrera
3.1. proyecto de formación individual que se puede dar con uno o varios trabajadores de la empresa y tener su aprobación, teniendo en cuenta los efectos y objetivos que se pretenden, los compromisos del trabajador y empresa y el tiempo en el que se va cumplir.
4. Reconocimientos
4.1. pueden ser acciones, premios o simplemente palabras dirigidas a un colaborador de la empresa para distinguir entre los demás como consecuencia de sus características y su buen desempeño laboral.
5. Planeación:
5.1. proceso de elaborar estrategias que permitan alcanzar las metas u objetivos trazados dentro de la organización.
6. Descripción y perfiles
6.1. Documento que contiene la recopilación de los requisitos exigidos para ocupar un puesto dentro de la empresa.
7. Compensaciones
7.1. Es la gratificación que los empleados reciben a cambio de su trabajo que necesita para satisfacer sus necesidades materiales, de seguridad, etc.
8. Relaciones Internas
8.1. Son las relaciones que se dan entre las direcciones y los trabajadores buscando la satisfacción laboral y las oportunidades de progreso, trato equitativo, estas deben ser desarrolladas y mantenidas entre ambas partes.