1. Las tendencias del marketing digital
1.1. Marketing 1.0
1.1.1. Centrado en los productos
1.1.2. Medios Tradicionales
1.1.3. Unidireccional
1.2. Marketing 2.0
1.2.1. Enfoque en las comunicaciones
1.2.2. Bidireccional
1.2.3. Enfocado en generar emociones
1.3. Marketing 3.0
1.3.1. Centrado en valores
1.3.2. Multidireccional
1.3.3. Gestiona conexiones
1.3.3.1. Materiales
1.3.3.2. Emociones
1.3.3.3. Espirituales
1.4. Conclusiones
1.4.1. Estrategias mediante medios digitales
1.4.2. Respuesta inmediata
1.4.3. Gran impacto y alcance
1.4.4. Estrategias mediante medios digitales
2. Teoría de los Stakeholder a los negocios electrónicos
2.1. Negocios Electrónicos - Transformación Organizacional
2.1.1. Transacciones por medio electrónico
2.1.2. Proceso de Transformación organizacional
2.1.3. La información es lo fundamental
2.2. Teoría de Stakeholder
2.2.1. Grupos que analizan la gestión empresarial
2.2.2. Afecta el desempeño de la empresa
2.2.3. Lo integra todos los que integran el entorno empresarial
2.2.3.1. Directamente
2.2.3.2. Indirectamente
2.3. E-Stakeholders
2.3.1. Unión entre lo organizacional y lo virtual
2.3.2. Transforma los negocios electrónicos
2.3.3. Manera de relacionarse con la compañía desde lo virtual
3. Buenas prácticas para implementación del comercio electrónico en pymes
3.1. Estado del arte
3.1.1. Comercio electrónico: las tecnologías de la información están transformando la economía y la forma de hacer negocios.
3.1.2. Marco legal asociado al comercio electrónico: Internet es regulado de manera legal y social.
3.2. Análisis de la seguridad informática en las pymes colombianas.
3.2.1. se basó en una muestra de pymes bogotanas que se realizó a través de una encuesta interactiva
3.2.1.1. Esrtuctura de la encuesta
3.2.1.2. Demografia
3.2.1.3. Seguridad informática
3.2.1.4. Capacitación
3.2.1.5. Seguridad del sitio
3.2.1.6. Normatividad
3.3. Diseño y desarrollo del modelo de buenas prácticas para la implementación del comercio electrónico.
3.3.1. Estructura
3.3.2. Descripción de tres ejes
3.3.3. Difusión del modelo
3.3.4. Productos del modelo
4. Aspectos básicos de los negocios electrónicos y su impacto en la integración regional
4.1. Actividad que integra el intercambio de productos o servicios mediante entornos digitales
4.1.1. La Mypime como instrumento fundamental para fomentar el desarrollo económico en el país.
4.1.2. Uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. TIC`s.
4.1.2.1. TIC´s Transaccionales
4.1.2.2. TIC´s de la Información
4.1.2.3. TIC´s Estratégicas
4.1.2.4. Infraestructura de TIC
4.2. Se compone del dominio virtual y su entorno
4.2.1. Se le conoce como la dirección virtual de la empresa. funciona en la red de redes a nivel mundial
4.2.2. Los dominios se referencian por tener el nombre de la compañía o de la persona o sigla.
4.2.3. Su campo de acción se determina una extención la cual determina la finalidad del sitio: .com; .org; .gov; etc
4.3. La gestión del e-comerce le da un valor agregado a la empresa
4.3.1. Unión entre el comercio convencional con la aplicación de las nuevas tecnologías de la información con el fin de dar un valor agregado a la actividad comercial
4.3.2. Amplía las proyecciones empresariales porque internet es mundial.
4.3.3. Expande la identidad corporativa de la compañía; se da, haciendo uso no solo del dominio empresarial, sino de las redes sociales como medio.