1. Administración General:
1.1. Se centra más en lo que hacen los gerentes y en lo que constituye una buena práctica de administración
1.2. Henri Fayol
1.2.1. Fue el primero en identificar cinco funciones que desempeñan los gerentes.
1.2.2. Describió la práctica de la administración como algo diferente a la contabilidad, finanzas y otras funciones.
1.3. Max Weber
1.3.1. Se dedicó al estudio de las organizaciones.
1.3.2. Reconoció que la burocracia ideal no existía, sino que pretendía que fuera la base para teorizar sobre cómo se podría realizar un trabajo en grupos grandes.
2. Administración de la calidad Total
2.1. Filosofía de administración comprometida con la mejora contínua para responder a las necesidades y expectativas del cliente.
2.2. El cliente incluye a cualquiera que interactúe con los productos o servicios de la empresa, ya sea de manera interna o externa, abarca empleados y proveedores, así como a la gente que compra los bienes
3. La revolución Industrial
3.1. Inició a finales de siglo XVIII cuando la máquina sustituyó la fuerza humana y se volvió más económico manufacturar los productos en las fábricas que en los hogares.
4. JIMENA JAKELINE MITMA ASENCIOS CÓDIGO: M05800B
5. La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos.
6. Administración científica:
6.1. El uso de métodos científicos para definir la “mejor forma” de realizar un trabajo
6.2. Frederick Winslow Taylor (1856-1915):
6.2.1. Fue el padre de la administración científica.
6.2.2. Definió los parámetros claros para mejorar la eficacia en la producción.
6.3. Frank y Lilian Gilberth
6.3.1. Experimentaron con el diseño y uso de herramientas y equipo adecuados para optimizar el rendimiento laboral.
6.3.2. Fueron de los primeros investigadores en utilizar películas para estudiar movimientos manuales y corporales.