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PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
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ADRIANA ARBOLEDA
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Esbozo del Mapa Mental
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
por
ADRIANA ARBOLEDA
1. comunicacion
2. ventas
3. servicio
4. LAS 5 P
5. Estrategias de mercadotecnia
6. producto
7. PROCESO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
7.1. buscar
7.2. evaluar
7.3. compran
7.4. usan
7.5. disponen
7.6. satisfacen necesidades
8. proceso de ejecución, planificación y desarrollo de las estrategias de precio, producto , comunicación y distribución de bienes y servicios.
9. Elementos básicos de un estudio de mercado
9.1. CONSUMIDOR
9.2. OFERTA
9.3. DEMANDA
10. MARKETING ralizacion de actividesd
10.1. vienes y servios para crear intercambios
10.2. satisfacer objetivos
10.3. servicio del productor al consumidor
11. ESTRATEGIAS DE MARKETING
11.1. identificar sus mercados
11.2. Conocer sus clientes
11.3. diseñar programas de marketin- mix
12. la evolución del marketing es la forma en la que las empresas han abordado sus relaciones con los mercados.
13. OBJETIVOS DE TODA ACTIVIDAD DE MERCADO
13.1. Convergencia de las ofertas de los fabricantes
13.2. Demanda de los consumidores
13.3. Estrategias de los productores
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