1. Destreza 1
1.1. La perspectiva de ganar
1.1.1. Ganar/Ganar
1.1.2. Encontrar un fin en donde cada parte salga ganando
1.1.3. Reducir el consumo de agua en todas las casas de manera equitativa
2. Destreza 2
2.1. Respuesta Creativa / Problemas o Retos
2.1.1. Con relación al conflicto con el agua, se podría buscar la solución de colocar diferentes baldes en donde cae el agua, para que de manera equitativa todos los pobladores tengan la misma cantidad de agua y cada quién la economice a su manera
3. Destrezas 3
3.1. Empatía
3.1.1. Durante una asamblea que cada uno de los miembros de la comunidad pudiera expresar lo que siente y piensa acerca de la situación, para que los demás hagan conciencia de la misma.
4. Destrezas 4
4.1. Asertividad Apropiada
4.1.1. Que es este caso, durante el conflicto que ocurrió en el lugar, Doña Ana y Don Roberto llegaran a hablar de manera calmada acerca de la situación y así mismo establecer una solución que los beneficie a ambos.
5. Destreza 5
5.1. Poder cooperativo
5.1.1. Cuando Don Roberto comienza a mencionar frases que implican un conflicto, Doña Ana pudo haber formulado preguntas abiertas para que así mismo puedan encontrar una solución al conflicto planteado.
6. Destreza 6
6.1. Manejo de Emociones
6.1.1. Durante este caso se puede hacer referencia a que el control de emociones y la estabilidad emocional, puede ayudar a las personas de la comunidad a poder encontrar una solución que beneficie a ambas partes sin desbordar sus propias emociones, que principalmente son de enojos.
7. Destreza 7
7.1. Disposición para resolver
7.1.1. Las personas de la comunidad, deben de encontrar un solución enfocándose en lo que cada una de las personas necesita y principalmente colocar nuestras necesidades para hacer saber a los demás las mismas y no que solo se queden como una sombra.
8. Destreza 8
8.1. Bosquejo del conflicto
8.1.1. Entre Doña Ana y Don Roberto, encontrar las necesidades de cada uno, estas mismas deberán de ser un conflicto que puedan resolver de la mejor manera y así llegar a una comunicación asertiva y encontrar una solución, al mismo tiempo ligando también sus preocupaciones acerca de la solución para que no quede en un estancamiento.
9. Destreza 9
9.1. Desarrollo de opciones
9.1.1. Durante la asamblea generada por los pobladores, cada uno deberá de dar una opción o solución creativa al problema, para luego hacer un conjunto de las mismas y de manera asertiva poder escoger cuales o cual beneficia a la mayoría.
10. Destreza 10
10.1. Negociación
10.1.1. Durante la asamblea, mencionar que se enfocará en las necesidades y no en las emociones de cada persona. La negociación se basa en buscar el beneficio de cada persona y siempre tratando de solucionar las problemáticas
11. Destreza 11
11.1. Introducción a la medición
11.1.1. Durante la asamblea deberá de ser objetivo ante cada una de las soluciones planteadas y que no solo beneficien a una parte de los pobladores sino que a todos o por lo menos a la mayoría.
12. Destreza 12
12.1. Ampliando Perspectivas
12.1.1. Doña Ana y Don Roberto durante la asamblea deberán de ampliar cada una de las soluciones a lo más que puedan, siempre buscando un bienestar total de la población y no de un solo de la población.